Проверка ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АВИАКОМПАНИЯ "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ"
№77230811000007795803
🔢 ИНН:
6608003013
🆔 ОГРН:
1026605388490
📍 Адрес:
620025, Свердловская область, Екатеринбург город, Утренний переулок, дом 1-г
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.09.2023
🎯
Основание проведения
Обращение граждан
🔔
Предостережение
В адрес Ространснадзора поступили многочисленные обращения граждан в отношении деятельности ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» (вх. №№ ВХ-ОГ-6401
от 14.08.2023, ВХ-ОГ-6264 от 09.08.2023, ВХ-ОГ-6177 от 07.08.2023, В/ОГ-И-856 от 31.08.2023, В/ОГ-Л-867 от 04.09.2023) в части незаконного взим... Еще...В адрес Ространснадзора поступили многочисленные обращения граждан в отношении деятельности ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» (вх. №№ ВХ-ОГ-6401
от 14.08.2023, ВХ-ОГ-6264 от 09.08.2023, ВХ-ОГ-6177 от 07.08.2023, В/ОГ-И-856 от 31.08.2023, В/ОГ-Л-867 от 04.09.2023) в части незаконного взимания денежных средств за ручную кладь
на посадке, в том числе представителем авиакомпании «Уральские авиалинии» Ильдаром Латыповым
Cогласно поступивших обращений указаны «случаи с ручной кладью пассажиров,
в которых пассажиры на коленях перед представителем авиакомпании «Уральские авиалинии» умоляют принять денежные средства за провоз превышающих норму ручной клади килограммов, ситуации при которых одна и та же ручная кладь входит в калибратор в ранее осуществленных 3 перевозках этой же компании, а в 4-ой (в Домодедово) не входит в калибратор и что самое поразительное – авиакомпания никак не реагирует на нарушения своих сотрудников».По результатам рассмотрения предоставленных от 18.09.2023 № Исх 00450/АВК-23 ООО «Домодедово пэссенджер терминал» видеозаписей, установлено, что имеют случаи взимания денежных средств с пассажиров на рейсе от 26.08.2023 № U6 6057 по маршруту
Москва (Домодедово) - Сочи при отсутствии нарушений пассажирами параметров ручной клади, установленных на официальном сайте ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» https://www.uralairlines.ru/rules/dogovor-perevozki/ в сети Интернет.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 2.1 части 2 статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее – ВК РФ);
2) пп. 6, 133 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82);
3) п. 5 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных приказом Минтранса России от 25.09.2008 № 155 (далее – приказ №1550
4) Раздела «Ручная кладь» установленных на сайте норм авиакомпании «Уральские авиалинии».
Федеральная служба по надзору в сфере транспорта организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АВИАКОМПАНИЯ "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ" (ИНН: 6608003013) , адрес: 620025, Свердловская область, Екатеринбург город, Утренний переулок, дом 1-г
Предостережение:
В адрес Ространснадзора поступили многочисленные обращения граждан в отношении деятельности ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» (вх. №№ ВХ-ОГ-6401
от 14.08.2023, ВХ-ОГ-6264 от 09.08.2023, ВХ-ОГ-6177 от 07.08.2023, В/ОГ-И-856 от 31.08.2023, В/ОГ-Л-867 от 04.09.2023) в части незаконного взимания денежных средств за ручную кладь
на посадке, в том числе представителем авиакомпании «Уральские авиалинии» Ильдаром Латыповым
Cогласно поступивших обращений указаны «случаи с ручной кладью пассажиров,
в которых пассажиры на коленях перед представителем авиакомпании «Уральские авиалинии» умоляют принять денежные средства за провоз превышающих норму ручной клади килограммов, ситуации при которых одна и та же ручная кладь входит в калибратор в ранее осуществленных 3 перевозках этой же компании, а в 4-ой (в Домодедово) не входит в калибратор и что самое поразительное – авиакомпания никак не реагирует на нарушения своих сотрудников».По результатам рассмотрения предоставленных от 18.09.2023 № Исх 00450/АВК-23 ООО «Домодедово пэссенджер терминал» видеозаписей, установлено, что имеют случаи взимания денежных средств с пассажиров на рейсе от 26.08.2023 № U6 6057 по маршруту
Москва (Домодедово) - Сочи при отсутствии нарушений пассажирами параметров ручной клади, установленных на официальном сайте ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» https://www.uralairlines.ru/rules/dogovor-perevozki/ в сети Интернет.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 2.1 части 2 статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее – ВК РФ);
2) пп. 6, 133 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82);
3) п. 5 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных приказом Минтранса России от 25.09.2008 № 155 (далее – приказ №1550
4) Раздела «Ручная кладь» установленных на сайте норм авиакомпании «Уральские авиалинии».
620025, Свердловская область, Екатеринбург город, Утренний переулок, дом 1-г
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты
Подвид объекта
Значение
деятельность по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты
Категория риска
Значение
средний риск
Инспектор
ФИО инспектора
Попова Татьяна Николаевна
Должность инспектора
Значение
Начальник отдела
Орган контроля (надзора)
Значение
Федеральная служба по надзору в сфере транспорта
Основание проведения
Текст
Обращение граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Ространснадзора поступили многочисленные обращения граждан в отношении деятельности ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» (вх. №№ ВХ-ОГ-6401
от 14.08.2023, ВХ-ОГ-6264 от 09.08.2023, ВХ-ОГ-6177 от 07.08.2023, В/ОГ-И-856 от 31.08.2023, В/ОГ-Л-867 от 04.09.2023) в части незаконного взимания денежных средств за ручную кладь
на посадке, в том числе представителем авиакомпании «Уральские авиалинии» Ильдаром Латыповым
Cогласно поступивших обращений указаны «случаи с ручной кладью пассажиров,
в которых пассажиры на коленях перед представителем авиакомпании «Уральские авиалинии» умоляют принять денежные средства за провоз превышающих норму ручной клади килограммов, ситуации при которых одна и та же ручная кладь входит в калибратор в ранее осуществленных 3 перевозках этой же компании, а в 4-ой (в Домодедово) не входит в калибратор и что самое поразительное – авиакомпания никак не реагирует на нарушения своих сотрудников».По результатам рассмотрения предоставленных от 18.09.2023 № Исх 00450/АВК-23 ООО «Домодедово пэссенджер терминал» видеозаписей, установлено, что имеют случаи взимания денежных средств с пассажиров на рейсе от 26.08.2023 № U6 6057 по маршруту
Москва (Домодедово) - Сочи при отсутствии нарушений пассажирами параметров ручной клади, установленных на официальном сайте ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» https://www.uralairlines.ru/rules/dogovor-perevozki/ в сети Интернет.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 2.1 части 2 статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее – ВК РФ);
2) пп. 6, 133 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82);
3) п. 5 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных приказом Минтранса России от 25.09.2008 № 155 (далее – приказ №1550
4) Раздела «Ручная кладь» установленных на сайте норм авиакомпании «Уральские авиалинии».
