Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕД ВИНГС"
№77230813445708058013

🔢 ИНН:
7732107883
🆔 ОГРН:
1027700281091
📍 Адрес:
119415, Г.Москва, ПР-КТ ВЕРНАДСКОГО, Д. Д. 41, Корпус СТР. 1, ЭТ 8 ПОМ I КОМ 25
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.10.2023

МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕД ВИНГС" (ИНН: 7732107883) , адрес: 119415, Г.Москва, ПР-КТ ВЕРНАДСКОГО, Д. Д. 41, Корпус СТР. 1, ЭТ 8 ПОМ I КОМ 25

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области гражданской авиации

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7732107883
ОГРН проверяемого лица 1027700281091
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕД ВИНГС"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 51.10.1
Наименование проверочного листа Перевозка воздушным пассажирским транспортом, подчиняющимся расписанию

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 119415, Г.Москва, ПР-КТ ВЕРНАДСКОГО, Д. Д. 41, Корпус СТР. 1, ЭТ 8 ПОМ I КОМ 25

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты

Подвид объекта

Значение деятельность по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пальчиков Александр Иванович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Тхай Людмила Романовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника территориального управления Ространснадзора

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение государственный инспектор

Контрольно надзорный орган

Значение МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В адрес МТУ Ространснадзора по ЦФО (далее - Управление) поступило обращение Шамаилова В.Л. (вх. № 01-01/07-556 от 06.09.2023, № 01-01/07-697 от 08.09.2023), направленное Федеральной службой по надзору в сфере транспорта (№ МО-ОГ-7524 от 07.09.2023), полученное Федеральным агентством воздушного транспорта (№ Исх-5249/08-ОГ от 07.09.2023), с жалобой на действия сотрудников АО «Ред Вингс», по вопросу отказа маломобильным пассажирам в перевозке. Из обращения следует, что заявитель заключил с АО «Ред Вингс» договор воздушной перевозки для своих родителей Шамаилова Л.Б. и Шамаиловой М.М. от 04.09.2023 по маршруту «Москва-Махачкала-Тель-Авив» на рейсы WZ-245 WZ-4727 (код бронирования PBX1VZ). 04.09.2023 рейс WZ-245 по маршруту «Москва-Махачкала» вылетел с 4 часовым опозданием. По прилету в Махачкалу маломобильным пассажирам Шамаилову Л.Б. и Шамаиловой М.М. не предоставили помощь, хотя авиакомпанию пассажиры уведомляли заранее. Кроме этого, пассажирам отказали в перелете рейсом WZ-4727 по маршруту «Махачкала-Тель-Авив», ввиду отсутствия у пассажиров регистрации на рейс, при этом багаж пассажиров был загружен на рейс WZ-4727 и улетел в Тель-Авив. Также пассажирам было отказано в предоставлении питания и размещения в гостинице в Махачкале. В своем ответе авиакомпания АО «Ред Вингс» сообщает. На официальном сайте авиакомпании (https://flyredwings.com.) в сети интернет оформлены и приобретены авиаперевозки на рейсы WZ-245 от 04.09.2023 по маршруту Москва (Домодедово) – Махачкала и WZ-4727 от 04.09.2023 по маршруту Махачкала – Тель-Авив на имя следующих пассажиров: SHAMAILOV/LEV, 05.06.1956 г.р., паспорт: 658959245, билет №3096172282634; SHAMAILOVA/MARIA, 30.11.1961 г.р., паспорт: 530521858, билет №3096172282635. В системе бронирования по указанным рейсам имеется ремарка для пассажира SHAMAILOV/LEV – «ИНВК» или «WCHC», обозначающая предоставление маломобильному пассажиру инвалидной коляски. Рейс WZ-245 от 04.09.2023 планировалось выполнять на воздушном судне, бортовой номер RA89184. В связи с возникшей технической неисправностью ВС RA89184 рейс выполнен на резервном ВС RA89190. Задержка рейса составила 3 часа 48 минут. Таким образом, задержка рейса WZ-245 от 04.09.2023 была обусловлена возникшей технической неисправностью первоначально запланированного ВС и требованиями по обеспечению безопасности полетов. Перевозки пассажиров Шамаиловых оформлены на два самостоятельных рейса WZ-245 и WZ-4727 от 04.09.2023. По имеющейся информации, предоставленной группой регистрации пассажиров аэропорта Домодедово, в аэропорту система регистрации при следовании пассажира рейсами Москва - Махачкала – Тель-Авив позволяет зарегистрировать пассажира только на рейс до Махачкалы. При этом, багаж пассажиров оформляется до конечного пункта. В аэропорту вылета Москвы (Домодедово) пассажирам Шамаиловым при регистрации на рейс WZ-245 от 04.09.2023 каждому выдавался один посадочный талон, места №№ 5D и 5E. Пассажирам была вызвана служба сопровождения. Шамаиловы были проинформированы о том, что их багаж оформлен до конечного пункта следования, аэропорт Тель-Авив, а посадочные талоны на рейс до Тель – Авива им необходимо получить в транзитной зоне в аэропорту Махачкалы. Пассажиры воспользовались перелетом рейсом WZ-245 от 04.09.2023 Пассажиры Шамаиловы прибыли в Махачкалу рейсом WZ-245 в 07:10. Согласно имеющейся информации, пассажиры Шамаиловы регистрацию на рейс WZ-4727 от 04.09.2023 по маршруту Махачкала – Тель-Авив не проходили, посадочные талоны не получали, перелетом не воспользовались. В системе бронирования имеется отметка о резервировании для указанных пассажиров посадочных мест на борту ВС №№ 9С и 9А на рейс WZ-4727. Шамаиловы самостоятельно должны были пройти регистрацию на рейс WZ-4727 от 04.09.2023, а также все обязательные предполетные формальности при выезде с территории Российской Федерации. Основания для посадки на борт ВС указанных пассажиров без прохождения регистрации на указанный рейс отсутствовали. Рейс WZ-4727 от 04.09.2023 вылетел в 09:00 с задержкой 4 часа. Всем обратившимся пассажирам задержанного рейса в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП-82 предоставлялись прохладительные напитки. Пассажиры Шамаиловы 04.09.2023 обратились в авиакомпанию за возвратом денежных средств за авиабилеты на рейс WZ-4727 от 04.09.2023. Возврат денежных средств по каждому билету произведен в этот же день в размере стоимости билета 20 785 руб. + 699 (допуслуга). Согласно статье 103 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее ВК РФ): «По договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу». В соответствии с пунктом 91 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее ФАП-82): «…пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Багаж зарегистрированного пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно, подлежит снятию с воздушного судна и обязательному досмотру». Согласно пункту 7 статьи 106.1 ВК РФ: «В аэропорту пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности оператором аэропорта, имеющим сертификат на осуществление аэропортовой деятельности по обеспечению обслуживания пассажиров, предоставляются без взимания дополнительной платы следующие услуги: 1) сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна; 2) предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по территории аэропорта; 3) дублирование предоставляемой в аэропорту и необходимой для ознакомления пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности звуковой и зрительной информации; 4) обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта), не способного передвигаться самостоятельно пассажира из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности; 5) предоставление во временное пользование кресла-коляски не способному передвигаться самостоятельно пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке; 6) иные услуги, установленные федеральными авиационными правилами». Таким образом, сотрудниками АО «Ред Вингс» были нарушены требования пункта 91 ФАП-82, в части не снятия багажа пассажира, опоздавшего на посадку на рейс, а также статьи пункта 7 статьи 106.1 ВК РФ
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Действия АО «Ред Вингс», приводят к нарушению пункта 7 статьи 106.1 ВК РФ, пункта 91 ФАП-82
Вакансии вахтой