РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ "МАХАЧКАЛА""
№77230813445708058629

🔢 ИНН:
0571000541
🆔 ОГРН:
1120571000285
📍 Адрес:
368530, Республика Дагестан, Р-Н КАРАБУДАХКЕНТСКИЙ, С. КАРАБУДАХКЕНТ, ТЕР АЭРОПОРТ,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.10.2023

МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ "МАХАЧКАЛА"" (ИНН: 0571000541) , адрес: 368530, Республика Дагестан, Р-Н КАРАБУДАХКЕНТСКИЙ, С. КАРАБУДАХКЕНТ, ТЕР АЭРОПОРТ,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области гражданской авиации

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 0571000541
ОГРН проверяемого лица 1120571000285
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ "МАХАЧКАЛА""
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 52.23.11
Наименование проверочного листа Деятельность аэропортовая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 368530, Республика Дагестан, Р-Н КАРАБУДАХКЕНТСКИЙ, С. КАРАБУДАХКЕНТ, ТЕР АЭРОПОРТ,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты

Подвид объекта

Значение деятельность по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пальчиков Александр Иванович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Тхай Людмила Романовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника территориального управления Ространснадзора

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение государственный инспектор

Контрольно надзорный орган

Значение МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В адрес МТУ Ространснадзора по ЦФО (далее - Управление) поступило обращение Шамаилова В.Л. (вх. № 01-01/07-556 от 06.09.2023, № 01-01/07-697 от 08.09.2023), направленное Федеральной службой по надзору в сфере транспорта (№ МО-ОГ-7524 от 07.09.2023), полученное Федеральным агентством воздушного транспорта (№ Исх-5249/08-ОГ от 07.09.2023), с жалобой на действия сотрудников АО «Международный аэропорт Махачкала», по вопросу отказа маломобильным пассажирам в перевозке. Из обращения следует, что заявитель заключил с АО «Ред Вингс» договор воздушной перевозки для своих родителей Шамаилова Л.Б. и Шамаиловой М.М. от 04.09.2023 по маршруту «Москва-Махачкала-Тель-Авив» на рейсы WZ-245 WZ-4727. 04.09.2023 по прилету в Махачкалу маломобильным пассажирам Шамаилову Л.Б. и Шамаиловой М.М. не предоставили помощь. По информации, полученной от авиакомпании АО «Ред Вингс», в системе бронирования по указанным рейсам имеется ремарка для пассажира SHAMAILOV/LEV – «ИНВК» или «WCHC», обозначающая предоставление маломобильному пассажиру инвалидной коляски. Кроме этого, пассажирам отказали в регистрации на рейс WZ-4727 по маршруту «Махачкала-Тель-Авив», при этом багаж пассажиров был загружен на рейс WZ-4727 и отправлен в Тель-Авив. Также пассажирам было отказано в предоставлении питания и размещения в гостинице в Махачкале. В своем ответе авиакомпания АО «Международный аэропорт Махачкала» сообщает, что что 04.09.2023 в 07 ч. 09 мин. в аэропорт Махачкала с большой задержкой прибыл рейс WZ245 авиакомпании «Ред Вингс», который фактически должен был прибыть в 03 ч. 30 мин., задержка рейса составила 03 ч. 39 мин. В последующем указанный борт рейсом WZ4727 в 08 ч. 41 мин. вылетел в Тель-Авив. До прибытия указанного рейса в 04 ч. 46 мин. авиакомпания «Ред Вингс» направила на электронную почту производственно-диспетчерской службы предприятия (далее - ПДСП) письмо «PSM WZ245/04SEP DME PART 1» с информацией о том, что на борту имеется один маломобильный пассажир, Шамаилов Л. Согласно п. 5.14. Договора №52-10/20 «Комплексного аэропортового обслуживания в Международном аэропорту Махачкала» (далее Договор), заключенного между АО «Аэропорт Махачкала» и АО «Ред Вингс» следует, что при поступлении запросов в авиакомпанию от инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности о потребности оказания услуг в аэропорту, Заказчик обязуется уведомлять Обслуживающую компанию о потребности инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в услугах аэропорта путем направления телеграммы PSM на адрес аэропорта за один час до предполагаемого времени посадки в аэропорту Обслуживающей компании. Ввиду того, что в п. 5.14 Договора не указан конкретный адрес для направления сообщений, а также в целях повышения качества обслуживания воздушных судов и оказания услуг в аэропорту, АО «Аэропорт Махачкала» было направлено письмо руководителям авиакомпаний от 24.07.2023 за № 2407-06, где содержалась информация с актуальными электронными адресами для приема формализированных сообщений, а также с указанием о том, что письма формата «PSM» должны направляться в службу организации перевозок на эл. почте: telegram@mcx.aero, mxl-sop@bk.ru. Вместе с тем исходя из сложившейся практики, передача подобного рода информации, либо иной необходимой информации для обслуживания рейса по прилету в аэропорт, осуществляется командиром воздушного судна на частоте «Транзит» 131.600 МГц. В связи тем, что авиакомпанией сообщение «PSM» было направлено на неправильный адрес, а также в связи с тем, что командиром ВС информация о необходимости амбулифта не была передана по радиосвязи, данная информация не была принята и обработана. Представитель авиакомпании «Ред Вингс» отказал пассажирам Шамаиловой М.М. и Шамаилову Л.Б. в регистрации на рейс WZ-4727 сообщением «Махачкала - Тель-Авив» в связи с их опозданием. Согласно п.3.4.4. Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов АО «Ред Вингс» регистрация билетов пассажиров и оформление багажа к перевозке на рейсы АО «Ред Вингс» в аэропорту заканчивается за 40 минут до времени отправления ВС по расписанию или по плану полетов. Касательно отправки багажа без пассажиров сообщаем, что багаж данных пассажиров был помечен соответствующим стикером как трансферный, в связи с чем не выдавался пассажиром, а был предоставлен для досмотра в зону таможенного контроля и далее погружен на борт воздушного судна. В ПДСП, либо в СОП не поступала информация от представителя авиакомпании о наличии у опоздавших пассажиров помеченного трансферным стикером багажа, в связи с чем не было дано указание на снятие багажа с рейса. Также система регистрации «Астра» не дает агентам СОП возможности просмотреть наличие багажа у незарегистрированного пассажира. Из записей с камер видеонаблюдения следует, что пассажиры Шамаилова М. М. и Шамаилов Л. Б. прибыли к стойкам регистрации в 08 ч. 08 мин., тогда как регистрация на рейс была закрыта в 07 ч. 45 мин, отправление ВС в 08 ч. 41 мин. Причиной отправки багажа без пассажиров явилось то, что представителем авиакомпании не была передана информация в СОП, либо в ПДСП о наличии у пассажиров трансферного багажа. Согласно пункту 7 статьи 106.1 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее ВК РФ): «В аэропорту пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности оператором аэропорта, имеющим сертификат на осуществление аэропортовой деятельности по обеспечению обслуживания пассажиров, предоставляются без взимания дополнительной платы следующие услуги: 1) сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна; 2) предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по территории аэропорта; 3) дублирование предоставляемой в аэропорту и необходимой для ознакомления пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности звуковой и зрительной информации; 4) обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта), не способного передвигаться самостоятельно пассажира из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности; 5) предоставление во временное пользование кресла-коляски не способному передвигаться самостоятельно пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке; 6) иные услуги, установленные федеральными авиационными правилами». Таким образом, сотрудниками АО «Международный аэропорт Махачкала» были нарушены требования статьи пункта 7 статьи 106.1 ВК РФ.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Действия АО «Международный аэропорт Махачкала», приводят к нарушению пункта 7 статьи 106.1 ВК РФ
Вакансии вахтой