Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВИАКОМПАНИЯ "ПОБЕДА"
№77230813445709033145
🔢 ИНН:
9705001313
🆔 ОГРН:
5147746103380
📍 Адрес:
108811, Г.Москва, КМ КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), Д. ДОМОВЛАДЕН 4, Корпус СТР. 1,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.12.2023
🎯
Основание проведения
В адрес МТУ Ространснадзора по ЦФО (далее - Управление) поступило обращение Левашовой С.И. (вх. № 01-01/07-8900 от 13.12.2023), направленное Федеральной службой по надзору в сфере транспорта (№ МО-ОГ-12425 от 12.12.2023), полученное Федеральным агентством воздушного транспорта (№ Исх-7285/09-ОГ от 1... Еще...В адрес МТУ Ространснадзора по ЦФО (далее - Управление) поступило обращение Левашовой С.И. (вх. № 01-01/07-8900 от 13.12.2023), направленное Федеральной службой по надзору в сфере транспорта (№ МО-ОГ-12425 от 12.12.2023), полученное Федеральным агентством воздушного транспорта (№ Исх-7285/09-ОГ от 12.12.2023), с жалобой на действия сотрудников ООО «Авиакомпания «Победа», по вопросу информирования об изменении времени вылета на рейс DP6902 за 06.09.2023 и аннулирование билета на рейс DP6517 за 06.09.2023.
Из обращения следует, что 08.07.2023 заявитель заключил с авиакомпанией ООО «Авиакомпания «Победа» договор воздушной перевозки на рейсы DP6902 вылетом в 14:35 и DP6517 за 06.09.2023 по маршруту «Нальчик-Москва-Сургут» (код бронирования PCV47V).
06.09.2023 в 12:10 ч. Левашова С.И. прибыла в аэропорт г. Нальчика для прохождения регистрации на рейс DP6902, где от сотрудников авиакомпании выяснила, что вместо намеченного времени вылета, указанного в билете № 4252415969975 на 14:35 ч., время вылета было перенесено. В связи с этим заявитель на регистрацию рейса не попала. Об изменении времени авиакомпания заявителя не оповестила.
Левашова С.И. обратилась к представителю авиакомпании ООО «Авиакомпания «Победа» в аэропорту Нальчика, задав вопрос сохранится ли за ней сегмент перевозки по маршруту «Москва-Сургут» рейсом DP6517 на, что получила положительный ответ.
На рейс DP6517 «Москва-Сургут» заявитель прибыла вовремя, в аэропорту Шереметьево на стойке регистрации сотрудник авиакомпании сообщил об аннулировании билетов не смотря на ранние заверения представителя авиакомпании.
Согласно пункту 27 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее ФАП-82): «Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. Отказ пассажира от перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признается изменением маршрута перевозки и осуществляется в порядке, предусмотренном для изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира».
🔔
Предостережение
Действия ООО «Авиакомпания «Победа», приводит к нарушению пункта 27 ФАП-82
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВИАКОМПАНИЯ "ПОБЕДА" (ИНН: 9705001313) , адрес: 108811, Г.Москва, КМ КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), Д. ДОМОВЛАДЕН 4, Корпус СТР. 1,
Предостережение:
Действия ООО «Авиакомпания «Победа», приводит к нарушению пункта 27 ФАП-82
108811, Г.Москва, КМ КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), Д. ДОМОВЛАДЕН 4, Корпус СТР. 1,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты
Подвид объекта
Значение
деятельность по осуществлению воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты
Инспектор
ФИО инспектора
Пальчиков Александр Иванович
ФИО инспектора
Тхай Людмила Романовна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника территориального управления Ространснадзора
Должность инспектора
Значение
государственный инспектор
Орган контроля (надзора)
Значение
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ
Основание проведения
Текст
В адрес МТУ Ространснадзора по ЦФО (далее - Управление) поступило обращение Левашовой С.И. (вх. № 01-01/07-8900 от 13.12.2023), направленное Федеральной службой по надзору в сфере транспорта (№ МО-ОГ-12425 от 12.12.2023), полученное Федеральным агентством воздушного транспорта (№ Исх-7285/09-ОГ от 12.12.2023), с жалобой на действия сотрудников ООО «Авиакомпания «Победа», по вопросу информирования об изменении времени вылета на рейс DP6902 за 06.09.2023 и аннулирование билета на рейс DP6517 за 06.09.2023.
Из обращения следует, что 08.07.2023 заявитель заключил с авиакомпанией ООО «Авиакомпания «Победа» договор воздушной перевозки на рейсы DP6902 вылетом в 14:35 и DP6517 за 06.09.2023 по маршруту «Нальчик-Москва-Сургут» (код бронирования PCV47V).
06.09.2023 в 12:10 ч. Левашова С.И. прибыла в аэропорт г. Нальчика для прохождения регистрации на рейс DP6902, где от сотрудников авиакомпании выяснила, что вместо намеченного времени вылета, указанного в билете № 4252415969975 на 14:35 ч., время вылета было перенесено. В связи с этим заявитель на регистрацию рейса не попала. Об изменении времени авиакомпания заявителя не оповестила.
Левашова С.И. обратилась к представителю авиакомпании ООО «Авиакомпания «Победа» в аэропорту Нальчика, задав вопрос сохранится ли за ней сегмент перевозки по маршруту «Москва-Сургут» рейсом DP6517 на, что получила положительный ответ.
На рейс DP6517 «Москва-Сургут» заявитель прибыла вовремя, в аэропорту Шереметьево на стойке регистрации сотрудник авиакомпании сообщил об аннулировании билетов не смотря на ранние заверения представителя авиакомпании.
Согласно пункту 27 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее ФАП-82): «Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. Отказ пассажира от перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признается изменением маршрута перевозки и осуществляется в порядке, предусмотренном для изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира».
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Действия ООО «Авиакомпания «Победа», приводит к нарушению пункта 27 ФАП-82