Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения Общества с ограниченной ответственностью «Сити Лидер» (далее – ООО «Сити Лидер») обязательных требований, установленных постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Постановление № 416). ООО «Сити Лидер» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: город Москва, улица 6-я Радиальная, дом 3, корпус 6 на основании лицензии № 077 001833 от 15.07.2019 в соответствии с договором управления № 3-6/292 от 18.11.2021. В соответствии с пунктами 34, 35, 36 Постановление № 416 обязано давать ответ на обращения граждан в установленный законом срок. В соответствии с пунктом 34 Постановление № 416 управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в установленные сроки запрашиваемую информацию. В соответствии с пунктом 35 Постановление № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с пунктом 36 Постановление № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). По обращению, зарегистрированному в Мосжилинспекции № ГР-06-2218/23 от 17.03.2023, проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности). В результате проведенного анализа, было установлено нарушение обязательных требований, а именно нарушение сроков предоставления ответа на обращений (запросов) собственников помещений. Вместе с тем, к обращению зарегистрированному в Мосжилинспекции № ГР-06-2218/23 от 17.03.2023 приложено заявление гражданина в управляющую организацию ООО «Сити Лидер» с пометкой о принятии и печатью организации. Отсутствие своевременного предоставления ответов на запросы (обращения) граждан создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.