Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Получены сведения, изложенные в обращении гражданина, о признаках нарушения: Общества с ограниченной ответственностью «А101-Комфорт» (далее – ООО «А101-Комфорт») действующего законодательства в соблюдении сроков предоставления ответов на запросы/обращения. ООО «А101-Комфорт осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, пос. Сосенское, пос. Коммунарка, ул. Липовый парк, дом 7 на основании договора управления и лицензии № от 20.03.2020 № 077 002004. В соответствии с 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 34 Правил № 416 установлено, что в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) управляющая организация предоставляет письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Пунктом 35 Правил № 416 установлено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В ходе осмотра государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ) установлено, управляющей организацией ООО «А101-Комфорт» не предоставлен ответ на запрос/обращение № 77-202332924 от 01.04.2023 собственнику квартиры 147, расположенной в многоквартирном доме по адресу: г. Москва, пос. Сосенское, пос. Коммунарка, ул. Липовый парк, дом 7, в полном объеме. А именно не предоставлены сведения о сумме площадей помещений, принятых для расчета, оборудованных ИПУ; сумму площадей помещений, принятых для расчета, не оборудованных ИПУ; объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии в помещениях, оборудованных ИПУ, принятой для расчета; объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии в помещениях, не оборудованных ИПУ, принятой для расчета; суммарный объем потребления за расчетный период тепловой энергии в помещениях дома; суммарный объем потребления за расчетный период тепловой энергии на ОДН за период с 01.01.2021 по 31.12.2022. Ответ на запрос не предоставлен в письменном виде, заверенный ответственным лицом и печатью, в течение 3 дней на указанный адрес электронной почты: aparina79@mail.ru. Указанное является нарушением п. 34, п. 35 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013№ 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»