Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обществом с Ограниченной Ответственностью «ДУ МКД» (далее – ООО «ДУ МКД») лицензионных требований в части начисления платы за «содержание и ремонт» собственникам помещений в многоквартирном доме по адресу: город Москва, поселение Сосенское, улица Липовый парк, дом 7, корпус 2. В соответствии с пунктом 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). При осмотре ГИС ЖКХ установлено, что ответ на обращение заявителя № 77-2023-86269 от 14.09.2023 был размещен в системе 01.11.2023, т.е. с нарушением установленного срока. Нарушение в части непредоставления ответа на обращение/запрос через ГИС ЖКХ собственника жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме по адресу: г. Москва, пос. Сосенское, ул. Липовый парк, д. 7 корп.2, кв. 12, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.