Предостережение:

• Из обращения № 135908/24/50000-ОГ от 13.06.2024 Павлова Андрея Боричовича (далее - Заявитель) следует, что что на его абонентский номер поступают звонки от сотрудников ВТБ (ПАО) (далее — Банк) с требованием погасить задолженность по договору кредитной карты 4272 2901 8660 2033 от 30.10.2013, при этом, по мнению Заявителя, он не являлся и не является должником Банка. Для решения вопроса Заявитель неоднократно обращался в техническую поддержку Банка и отделение Банка с претензиями, однако ситуация не урегулирована и звонки с требованиями погашения задолженности продолжают поступать. К материалам обращения Заявитель прилагает детализацию звонков на принадлежащие ему номера 8-919-964-84-39 и 8-920-194-79-44 с выделением абонентских номеров 8-919-399-58-78, 8-932-116-56-10, 8-929-217-93-18, 8-982-769-77-64, 8-924-528-51-68, 8-924-528-71-35, 8-982-677-23-77, 8-924-528-37-92, поступающих от Банка. В соответствии со ст. 17.1 Федерального закона №230-ФЗ Банк включен в перечень кредитных и микрофинансовых организаций и таким образом его действия попадают по юрисдикцию положений Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 248-ФЗ). В этой связи в адрес Банка направлено письмо о предоставлении дополнительных сведений. Из ответа Банка следует, что между Банком и Павловым А.Б. заключен кредитный договор от 21.10.2013, обязательства по которому исполнены в полном объеме. В рамках взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по кредитному договору Павлова А.Б., Банком осуществлялись исходящие вызовы на абонентские номера 8-920-194-79-44 и 8-919-964-84-39. Абонентские номера 8-919-399-58-78, 8-932-116-56-10, 8-929-217-93-18, 8-982-769-77-64-, 8-924-528-51-68, 8-824-528-71-35, 8-982-677-23-77, 8-924-528-37-92 принадлежат Банку.