Предостережение:

• Из обращения № 241340/24/50000-ОГ от 04.10.2024 Пупченкова Михаила Денисовича (далее - Заявитель) следует, что то ему 28.09.2024 в 22 часа 19 минут на абонентский номер 8-916-182-10-06 с альфанумерического (символьного) номера «Vash-Dolg.ru», поступило текстовое сообщение от ООО ПКО «Ваш Долг». Из анализа предоставленной Пупченковым М.Д. детализации установлено, что 28.09.2024 в 22 часа 19 минут, Пупченкову М.Д. поступило сообщение с альфанумерического (символьного) номера «Vash-Dolg.ru». Согласно п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": (в ред. Федерального закона от 04.08.2023 N 467-ФЗ) 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; (часть 3 в ред. Федерального закона от 04.08.2023 N 467-ФЗ) Таким образом, на основании имеющихся материалов, усматриваются нарушения положений п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 04.08.2023)"О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой -деятельности и микрофинансовых организациях". Согласно ответу ООО ПКО «Ваш Долг» установлено, что взаимодействие с Пупченковым М.Д. осуществлялось путем направления смс-сообщений. Из предоставленных ООО ПКО «Ваш Долг» отчёта рассылки смс-сообщений установлено, что 28.09.2024 на абонентский номер 8-916-182-10-06 направлялось смс-сообщение, по тексту и содержанию, полностью совпадающее с сообщением, предоставленным Вами. Отправка сообщения датируется 28.09.2024 в 16 час. 35 мин. Альфанумерический (символьный) номер «Vash-Dolg.ru» принадлежит ООО ПКО «Ваш Долг».