РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
№77240551000216605703

🔢 ИНН:
7702045051
🆔 ОГРН:
1027739053704
📍 Адрес:
115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.12.2024

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Московской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК" (ИНН: 7702045051) , адрес: 115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Московской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702045051
ОГРН проверяемого лица 1027739053704
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МТС-БАНК"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Крылова Ирина Федоровна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Мальгинов Дмитрий Викторович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Буйволов Сергей Владимирович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Московской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Наличие сведений о готовящемся правонарушении
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Из обращения № 271919/24/50000-ПО от 12.11.2024 Гаврилова Олега Александровича (далее — Заявитель) следует, что на абонентский номер Заявителя 8-985-414-04-40 поступают многочисленные сообщения от ПАО «МТС-Банк» (далее — Банк) с целью возврата просроченной задолженности. По мнению Заявителя, действия Банка не правомерны, так как задолженность начислена некорректно. К материалам обращения Заявитель прилагает скрин-шоты сообщений, поступивших с альфанумерического (символьного) номера «MTS-Bank» о наличии просроченной задолженности по договору № ПНН658***. В письме о предоставлении дополнительных сведений в отношении информации, изложенной в обращении Заявителя, Банк сообщает, что между Гавриловым О.А. и Банком заключены следующие договоры: - ПННМСК***/18 от 26.11.2018 (далее – Договор 1), закрыт 28.11.2023; - ПНН***/21 от 22.07.2021 (далее – Договор 2), действующий договор; - ПНН***/22 от 25.01.2022 (далее – Договор 3), действующий договор; - ПНН***/23 от 29.11.2023 (далее – Договор 4), действующий договор; - TCS096178/001/24 от 11.01.2024 (далее – Договор 5), закрыт 12.07.2024. В нарушение условий Договоров обязательства по внесению минимальных (ежемесячных) платежей исполнялись Гавриловым О.А. ненадлежащим образом. Данная ситуация привела к образованию просроченных обязательств. Взаимодействие с целью взыскания задолженности по Договорам осуществлялось Банком посредством: - телефонных звонков на основной номер телефона +7(985)414-01-40 и домашний номер телефона +7(916)466-18-27, указанные Гавриловым О.А. при заключении Договора 1; - направления SMS-сообщений на основной номер телефона +7(985)414-01-40; - направления письменных уведомлений на адрес электронной почты gavrik10750@gmail.com, указанный Гавриловым О.А. при заключении Договоров. Иные способы взаимодействия с Гавриловым О.А. с целью взыскания задолженности, кроме вышеуказанных Банк не использовал. После отказа Гавриловым О.А. от программ страхования 31.03.2024 по Договору 4, процентная ставка и размер платежей с 01.04.2024 повысились. Однако, повышение размера платежей произошло некорректно, из-за чего по Договору 4 образовалась просроченная задолженность 29.03.2024. Также при активации услуги «Кредитные каникулы» из пакета «Управляй кредитом» 07.10.2024 график по Договору 4 сформировался неверно, из-за чего образовалась просроченная задолженность. Банком проведены исправительные мероприятия, просроченная задолженность отменена, график платежей скорректирован, о чем Гаврилов О.А. был проинформирован 28.10.2024 посредством направления ответа на адрес электронной почты gavrik10750@gmail.com.

Предупреждение

Описание документа Из обращения № 271919/24/50000-ПО от 12.11.2024 Гаврилова Олега Александровича (далее — Заявитель) следует, что на абонентский номер Заявителя 8-985-414-04-40 поступают многочисленные сообщения от ПАО «МТС-Банк» (далее — Банк) с целью возврата просроченной задолженности. По мнению Заявителя, действия Банка не правомерны, так как задолженность начислена некорректно. К материалам обращения Заявитель прилагает скрин-шоты сообщений, поступивших с альфанумерического (символьного) номера «MTS-Bank» о наличии просроченной задолженности по договору № ПНН658***. В письме о предоставлении дополнительных сведений в отношении информации, изложенной в обращении Заявителя, Банк сообщает, что между Гавриловым О.А. и Банком заключены следующие договоры: - ПННМСК***/18 от 26.11.2018 (далее – Договор 1), закрыт 28.11.2023; - ПНН***/21 от 22.07.2021 (далее – Договор 2), действующий договор; - ПНН***/22 от 25.01.2022 (далее – Договор 3), действующий договор; - ПНН***/23 от 29.11.2023 (далее – Договор 4), действующий договор; - TCS096178/001/24 от 11.01.2024 (далее – Договор 5), закрыт 12.07.2024. В нарушение условий Договоров обязательства по внесению минимальных (ежемесячных) платежей исполнялись Гавриловым О.А. ненадлежащим образом. Данная ситуация привела к образованию просроченных обязательств. Взаимодействие с целью взыскания задолженности по Договорам осуществлялось Банком посредством: - телефонных звонков на основной номер телефона +7(985)414-01-40 и домашний номер телефона +7(916)466-18-27, указанные Гавриловым О.А. при заключении Договора 1; - направления SMS-сообщений на основной номер телефона +7(985)414-01-40; - направления письменных уведомлений на адрес электронной почты gavrik10750@gmail.com, указанный Гавриловым О.А. при заключении Договоров. Иные способы взаимодействия с Гавриловым О.А. с целью взыскания задолженности, кроме вышеуказанных Банк не использовал. После отказа Гавриловым О.А. от программ страхования 31.03.2024 по Договору 4, процентная ставка и размер платежей с 01.04.2024 повысились. Однако, повышение размера платежей произошло некорректно, из-за чего по Договору 4 образовалась просроченная задолженность 29.03.2024. Также при активации услуги «Кредитные каникулы» из пакета «Управляй кредитом» 07.10.2024 график по Договору 4 сформировался неверно, из-за чего образовалась просроченная задолженность. Банком проведены исправительные мероприятия, просроченная задолженность отменена, график платежей скорректирован, о чем Гаврилов О.А. был проинформирован 28.10.2024 посредством направления ответа на адрес электронной почты gavrik10750@gmail.com.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой