115280, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ДАНИЛОВСКИЙ, УЛ ЛЕНИНСКАЯ СЛОБОДА, Д. 26, 4Н/1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
02.02.2024
🎯
Основание проведения
Наличие нарушения в сфере защиты прав потребителя.
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя на № 2086/ж-2024 от 11.01.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «ПАНКЛУБ» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что потр... Еще...При рассмотрении обращения потребителя на № 2086/ж-2024 от 11.01.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «ПАНКЛУБ» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что потребитель заключил договор №000432500 от 13.01.2023г. на приобретение Подарочного сертификата. Однако, в связи с тем, что подобрать товар в сети компании АО «ПАНКЛУБ» не удалось, Потребитель решил в одностороннем порядке расторгнуть договор купли –продажи и направил в адрес продавца заявление. По состоянию на 11.01.2024г. требования потребителя не удовлетворены, денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПАНКЛУБ" (ИНН: 7743765161) , адрес: 115280, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ДАНИЛОВСКИЙ, УЛ ЛЕНИНСКАЯ СЛОБОДА, Д. 26, 4Н/1
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя на № 2086/ж-2024 от 11.01.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «ПАНКЛУБ» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что потребитель заключил договор №000432500 от 13.01.2023г. на приобретение Подарочного сертификата. Однако, в связи с тем, что подобрать товар в сети компании АО «ПАНКЛУБ» не удалось, Потребитель решил в одностороннем порядке расторгнуть договор купли –продажи и направил в адрес продавца заявление. По состоянию на 11.01.2024г. требования потребителя не удовлетворены, денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7743765161
ОГРН
1097746826429
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПАНКЛУБ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.77.2
Наименование
Торговля розничная ювелирными изделиями в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
115280, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ДАНИЛОВСКИЙ, УЛ ЛЕНИНСКАЯ СЛОБОДА, Д. 26, 4Н/1
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ефремова Людмила Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Наличие нарушения в сфере защиты прав потребителя.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя на № 2086/ж-2024 от 11.01.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «ПАНКЛУБ» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что потребитель заключил договор №000432500 от 13.01.2023г. на приобретение Подарочного сертификата. Однако, в связи с тем, что подобрать товар в сети компании АО «ПАНКЛУБ» не удалось, Потребитель решил в одностороннем порядке расторгнуть договор купли –продажи и направил в адрес продавца заявление. По состоянию на 11.01.2024г. требования потребителя не удовлетворены, денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.