Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭНЕРГИЯ"
№77240791000109932120
🔢 ИНН:
7724365489
🆔 ОГРН:
1167746489151
📍 Адрес:
115404, Г.Москва, УЛ. 1-Я СТЕКОЛЬНАЯ, Д. Д. 7, Корпус К. 2,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
19.03.2024
🎯
Основание проведения
Наличие нарушения в сфере защиты прав потребителя.
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 24-128/ж-2024 от 22.02.2024г. содержащего сведения о возможном нарушении продавцом услуг ООО «Энергия», ( далее Исполнитель) п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно предоста... Еще...при рассмотрении обращения потребителя вх. № 24-128/ж-2024 от 22.02.2024г. содержащего сведения о возможном нарушении продавцом услуг ООО «Энергия», ( далее Исполнитель) п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В обращение потребитель сообщает, что 21.10.2023 г., заключил договор на оказание услуги по доставке товара из пункта г.Москва до пункта г.Хабаровск.
Однако, при сдаче груза транспортной компании, потребителю была выдана расписка экспедитора о приеме груза без указания веса и стоимости. Далее, потребитель обратился в транспортную компанию для выяснения информации о цене и весе груза, где ему была предоставлена информация о весе груза в количестве 68кг.
По прибытии груза в пункт выдачи, потребителю предоставили счет на оплату груза весом 142кг, вместо заявленного ранее веса в количестве 68кг.
Таким образом, усматривается нарушение п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭНЕРГИЯ" (ИНН: 7724365489) , адрес: 115404, Г.Москва, УЛ. 1-Я СТЕКОЛЬНАЯ, Д. Д. 7, Корпус К. 2,
Предостережение:
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 24-128/ж-2024 от 22.02.2024г. содержащего сведения о возможном нарушении продавцом услуг ООО «Энергия», ( далее Исполнитель) п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В обращение потребитель сообщает, что 21.10.2023 г., заключил договор на оказание услуги по доставке товара из пункта г.Москва до пункта г.Хабаровск.
Однако, при сдаче груза транспортной компании, потребителю была выдана расписка экспедитора о приеме груза без указания веса и стоимости. Далее, потребитель обратился в транспортную компанию для выяснения информации о цене и весе груза, где ему была предоставлена информация о весе груза в количестве 68кг.
По прибытии груза в пункт выдачи, потребителю предоставили счет на оплату груза весом 142кг, вместо заявленного ранее веса в количестве 68кг.
Таким образом, усматривается нарушение п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7724365489
ОГРН
1167746489151
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭНЕРГИЯ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
49.4
Наименование
Деятельность автомобильного грузового транспорта и услуги по перевозкам
Объект контроля
Адрес
115404, Г.Москва, УЛ. 1-Я СТЕКОЛЬНАЯ, Д. Д. 7, Корпус К. 2,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ефремова Людмила Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Наличие нарушения в сфере защиты прав потребителя.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 24-128/ж-2024 от 22.02.2024г. содержащего сведения о возможном нарушении продавцом услуг ООО «Энергия», ( далее Исполнитель) п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В обращение потребитель сообщает, что 21.10.2023 г., заключил договор на оказание услуги по доставке товара из пункта г.Москва до пункта г.Хабаровск.
Однако, при сдаче груза транспортной компании, потребителю была выдана расписка экспедитора о приеме груза без указания веса и стоимости. Далее, потребитель обратился в транспортную компанию для выяснения информации о цене и весе груза, где ему была предоставлена информация о весе груза в количестве 68кг.
По прибытии груза в пункт выдачи, потребителю предоставили счет на оплату груза весом 142кг, вместо заявленного ранее веса в количестве 68кг.
Таким образом, усматривается нарушение п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
