При рассмотрении обращения потребителя вх. №18583/ж-2024 от 06.03.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ИП Ашихиным Олегом Юрьевичем, ИНН 343516624192) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления н... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. №18583/ж-2024 от 06.03.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ИП Ашихиным Олегом Юрьевичем, ИНН 343516624192) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. В обращении потребитель сообщает, что приобрела абонемент на посещение бассейна «Мама я плыву», расположенного по адресу: г.Москва, наб. Марка Шагала, д.1, корп. 2. Впоследствии потребитель направила заявление о возврате денежных средств за неиспользованные занятия, также попросила предоставить договор. На дату обращения договор предоставлен не был.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования в части предоставления потребителям необходимой и достоверной информации об услугах, а именно п.1 ст. 10 Закона РФ.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АШИХИН ОЛЕГ ЮРЬЕВИЧ (ИНН: 343516624192) , адрес: 101000, г. Москва, наб. Марка Шагала, д 1 к 2
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. №18583/ж-2024 от 06.03.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ИП Ашихиным Олегом Юрьевичем, ИНН 343516624192) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. В обращении потребитель сообщает, что приобрела абонемент на посещение бассейна «Мама я плыву», расположенного по адресу: г.Москва, наб. Марка Шагала, д.1, корп. 2. Впоследствии потребитель направила заявление о возврате денежных средств за неиспользованные занятия, также попросила предоставить договор. На дату обращения договор предоставлен не был.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования в части предоставления потребителям необходимой и достоверной информации об услугах, а именно п.1 ст. 10 Закона РФ.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
343516624192
ОГРН
322344300031932
Наименование
АШИХИН ОЛЕГ ЮРЬЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
93.19
Наименование
Деятельность в области спорта прочая
Объект контроля
Адрес
101000, г. Москва, наб. Марка Шагала, д 1 к 2
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Черкасова Наталья Викторовна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. №18583/ж-2024 от 06.03.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ИП Ашихиным Олегом Юрьевичем, ИНН 343516624192) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части предоставления необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. В обращении потребитель сообщает, что приобрела абонемент на посещение бассейна «Мама я плыву», расположенного по адресу: г.Москва, наб. Марка Шагала, д.1, корп. 2. Впоследствии потребитель направила заявление о возврате денежных средств за неиспользованные занятия, также попросила предоставить договор. На дату обращения договор предоставлен не был.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования в части предоставления потребителям необходимой и достоверной информации об услугах, а именно п.1 ст. 10 Закона РФ.