РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АРОМАЛЮКС"
№77240791000110300242

🔢 ИНН:
7810022460
🆔 ОГРН:
1057810129266
📍 Адрес:
198095, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ИЗМАЙЛОВСКОЕ, Ш МИТРОФАНЬЕВСКОЕ, Д. 2, 107
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.04.2024
🎯
Основание проведения
Наличие нарушения в сфере защиты прав потребителя.
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 23292/ж-2024 от 22.03.2024г., которое содержит сведения о возможном нарушении со стороны продавца (ООО «АромаЛюкс» ) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потр... Еще...

Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АРОМАЛЮКС" (ИНН: 7810022460) , адрес: 198095, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ИЗМАЙЛОВСКОЕ, Ш МИТРОФАНЬЕВСКОЕ, Д. 2, 107

Предостережение:
  • При рассмотрении обращения потребителя вх. № 23292/ж-2024 от 22.03.2024г., которое содержит сведения о возможном нарушении со стороны продавца (ООО «АромаЛюкс» ) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что решил возвратить подарочный сертификат и о своем намерении сообщил продавцу. Но продавец отказал потребителю в удовлетворении заявленных требований и по состоянию на 22.03.2024г. Продавцом денежные средства за сертификат не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон), а именно: отказ в возврате денежных средств за подарочный сертификат №7700331127560. Кроме этого, на странице продавца ООО «АромаЛюкс» в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" https://rivegauche.ru/Gift/electronic в открытом доступе размещены Правила продажи и обращения карт предварительной оплаты, утвержденные генеральным директором ООО «АромаЛюкс» Копытиной В.В. 17 апреля 2023г.,(далее – Правила). При анализе правил установлено, что продавец нарушает ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г, а именно: продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Таким образом, продавцом, не доведена информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора, в том числе, информация о способах возврата денежных средств за неиспользованный сертификат. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г.
Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Регион:

Подробная информация

Вид контроля (надзора)

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Контролируемое лицо

ИНН 7810022460
ОГРН 1057810129266
Наименование ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АРОМАЛЮКС"
Тип ЮЛ

ОКВЭД

Код 47.75
Наименование Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах

Объект контроля

Адрес 198095, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ИЗМАЙЛОВСКОЕ, Ш МИТРОФАНЬЕВСКОЕ, Д. 2, 107

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска

Значение низкий риск

Инспектор

ФИО инспектора Ефремова Людмила Николаевна

Должность инспектора

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Орган контроля (надзора)

Значение Управление Роспотребнадзора по г. Москве

Основание проведения

Текст Наличие нарушения в сфере защиты прав потребителя.
Основной Нет
Требуется согласование Нет

Тип основания

Наличие текста Да
Требуется согласование Нет
Требуется дата Нет

Описание

Значение При рассмотрении обращения потребителя вх. № 23292/ж-2024 от 22.03.2024г., которое содержит сведения о возможном нарушении со стороны продавца (ООО «АромаЛюкс» ) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что решил возвратить подарочный сертификат и о своем намерении сообщил продавцу. Но продавец отказал потребителю в удовлетворении заявленных требований и по состоянию на 22.03.2024г. Продавцом денежные средства за сертификат не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон), а именно: отказ в возврате денежных средств за подарочный сертификат №7700331127560. Кроме этого, на странице продавца ООО «АромаЛюкс» в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" https://rivegauche.ru/Gift/electronic в открытом доступе размещены Правила продажи и обращения карт предварительной оплаты, утвержденные генеральным директором ООО «АромаЛюкс» Копытиной В.В. 17 апреля 2023г.,(далее – Правила). При анализе правил установлено, что продавец нарушает ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г, а именно: продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Таким образом, продавцом, не доведена информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора, в том числе, информация о способах возврата денежных средств за неиспользованный сертификат. Установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г.