Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПАРК РАЗВЛЕЧЕНИЙ"
№77240791000110911792
🔢 ИНН:
7708813020
🆔 ОГРН:
1147746503750
📍 Адрес:
115432, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ НАГАТИНСКИЙ ЗАТОН, ПР-КТ АНДРОПОВА, Д. 1, 4
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.06.2024
🎯
Основание проведения
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. №37191/ж-2024 от 14.05.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «Парк развлечений» ИНН 7708813020) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части в... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. №37191/ж-2024 от 14.05.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «Парк развлечений» ИНН 7708813020) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Как указывает потребитель, в тематической зоне с аттракционами персоналом парка и правилами запрещено проносить еду, купленную на территории парка (бесплатной для посещения). Положения данных правил являются условиями договора об оказании развлекательных услуг. Между тем, действующим законодательством не предусмотрено установление подобных ограничений (запрет на пронос напитков, продуктов питания) для предоставления публичных развлекательных услуг населению. Такое условие ущемляет права потребителей, которые пришли с приобретенными вне парка аттракционов продуктами и напитками, отдавая предпочтения тем, кто приобретает напитки и продукты на территории парка. В соответствии с п.1 ст.426 ГК РФ коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, что подтверждается судебной практикой (Определение Верховного Суда РФ от 15 сентября 2017 г. N 306-КГ17-12283 по делу N А65-23535/2016). Согласно п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Таким образом, исполнитель нарушает обязательные требования в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПАРК РАЗВЛЕЧЕНИЙ" (ИНН: 7708813020) , адрес: 115432, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ НАГАТИНСКИЙ ЗАТОН, ПР-КТ АНДРОПОВА, Д. 1, 4
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. №37191/ж-2024 от 14.05.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «Парк развлечений» ИНН 7708813020) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Как указывает потребитель, в тематической зоне с аттракционами персоналом парка и правилами запрещено проносить еду, купленную на территории парка (бесплатной для посещения). Положения данных правил являются условиями договора об оказании развлекательных услуг. Между тем, действующим законодательством не предусмотрено установление подобных ограничений (запрет на пронос напитков, продуктов питания) для предоставления публичных развлекательных услуг населению. Такое условие ущемляет права потребителей, которые пришли с приобретенными вне парка аттракционов продуктами и напитками, отдавая предпочтения тем, кто приобретает напитки и продукты на территории парка. В соответствии с п.1 ст.426 ГК РФ коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, что подтверждается судебной практикой (Определение Верховного Суда РФ от 15 сентября 2017 г. N 306-КГ17-12283 по делу N А65-23535/2016). Согласно п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Таким образом, исполнитель нарушает обязательные требования в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708813020
ОГРН
1147746503750
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПАРК РАЗВЛЕЧЕНИЙ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
68.20.2
Наименование
Аренда и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом
Объект контроля
Адрес
115432, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ НАГАТИНСКИЙ ЗАТОН, ПР-КТ АНДРОПОВА, Д. 1, 4
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Наталья Викторовна Черкасова
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. №37191/ж-2024 от 14.05.2024г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «Парк развлечений» ИНН 7708813020) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Как указывает потребитель, в тематической зоне с аттракционами персоналом парка и правилами запрещено проносить еду, купленную на территории парка (бесплатной для посещения). Положения данных правил являются условиями договора об оказании развлекательных услуг. Между тем, действующим законодательством не предусмотрено установление подобных ограничений (запрет на пронос напитков, продуктов питания) для предоставления публичных развлекательных услуг населению. Такое условие ущемляет права потребителей, которые пришли с приобретенными вне парка аттракционов продуктами и напитками, отдавая предпочтения тем, кто приобретает напитки и продукты на территории парка. В соответствии с п.1 ст.426 ГК РФ коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, что подтверждается судебной практикой (Определение Верховного Суда РФ от 15 сентября 2017 г. N 306-КГ17-12283 по делу N А65-23535/2016). Согласно п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Таким образом, исполнитель нарушает обязательные требования в части включения в договор условий, ущемляющих права потребителей.
