Предостережение:

• При рассмотрении обращения потребителя вх. №52549/ж-2024 от 08.07.2024г., установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ИП Масафва А.Н. ИНН 311603552103) обязательных требований п.1 ст. 4, абз.1 п.3 ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части передачи товара, качество которого не соответствует условиям договора, а также нарушении сроков передачи предварительно оплаченного товара и уплаты неустойки. Как сообщает потребитель, 24.05.2024г. в павильоне 39 «Электрика» в ТЦ «Каренфор» им был оплачен комплект товаров (кабель греющий, вилка и др.) в сумме 17 650 рублей, что подтверждается кассовым чеком 12 от 24.05.2024г. и товарным чеком. Продавцом товара является ИП Мусафва А.Н. В связи с тем, что всех оплаченных товарных позиций на дату оплаты не было, потребителю 24.05.2024г. был выдан только греющий кабель. Впоследствии в товаре обнаружился существенный недостаток (отверстие, из-за которого невозможно использование кабеля). Также, на дату обращения, потребителю не был передан иной, ранее оплаченный им товар. Потребитель обратился к продавцу с претензией и требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества и неполученный товар. Однако, на дату обращения, требования потребителя не удовлетворены. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования в части передачи товара, качество которого не соответствует условиям договора, а также нарушении сроков передачи предварительно оплаченного товара и уплаты неустойки, а именно: п.1. ст.4, абз.1 п.3 ст. 23.1 Закона РФ.