Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СФЕРА"
№77240791000111606686
🔢 ИНН:
9726058663
🆔 ОГРН:
1237700790601
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
02.08.2024
🎯
Основание проведения
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. 51242/ж-2024 от 03.07.2024г., выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «Сфера» ИНН 9726058663) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части удовлетворения продавцом требований потребителя о возврате уплаченной за ... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. 51242/ж-2024 от 03.07.2024г., выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «Сфера» ИНН 9726058663) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части удовлетворения продавцом требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и выплаты неустойки.
В заявлении потребитель сообщает, что 29.06.2024 г., дистанционным способом, в интернет магазине Vasko.ru приобрела холодильник Stinol STS 200 по договору № 050909 (чек № 111 от 29.06.2024).
30.06.2024г., товар был доставлен потребителю. При распаковки было установлено что товар не соответствует ранее заказанному (был доставлен холодильник Indesit).
01.07.2024г, заявителем было направлено обращение с требованием вернуть денежные средства. Ответа получено не было.
Таким образом усматривается возможное нарушение п.4 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения продавцом Требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и выплаты неустойки.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СФЕРА" (ИНН: 9726058663)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. 51242/ж-2024 от 03.07.2024г., выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «Сфера» ИНН 9726058663) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части удовлетворения продавцом требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и выплаты неустойки.
В заявлении потребитель сообщает, что 29.06.2024 г., дистанционным способом, в интернет магазине Vasko.ru приобрела холодильник Stinol STS 200 по договору № 050909 (чек № 111 от 29.06.2024).
30.06.2024г., товар был доставлен потребителю. При распаковки было установлено что товар не соответствует ранее заказанному (был доставлен холодильник Indesit).
01.07.2024г, заявителем было направлено обращение с требованием вернуть денежные средства. Ответа получено не было.
Таким образом усматривается возможное нарушение п.4 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения продавцом Требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и выплаты неустойки.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9726058663
ОГРН
1237700790601
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СФЕРА"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.54
Наименование
Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Иваненко Евгений Геннадьевич
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. 51242/ж-2024 от 03.07.2024г., выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «Сфера» ИНН 9726058663) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части удовлетворения продавцом требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и выплаты неустойки.
В заявлении потребитель сообщает, что 29.06.2024 г., дистанционным способом, в интернет магазине Vasko.ru приобрела холодильник Stinol STS 200 по договору № 050909 (чек № 111 от 29.06.2024).
30.06.2024г., товар был доставлен потребителю. При распаковки было установлено что товар не соответствует ранее заказанному (был доставлен холодильник Indesit).
01.07.2024г, заявителем было направлено обращение с требованием вернуть денежные средства. Ответа получено не было.
Таким образом усматривается возможное нарушение п.4 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения продавцом Требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и выплаты неустойки.