При рассмотрении обращения потребителя вх. №55396/ж-2024 от 16.07.2024г., установлено, что при выполнении работ выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ИП Артемовым Сергеем Николаевичем ИНН 366517093190) обязательных требований п.1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. №55396/ж-2024 от 16.07.2024г., установлено, что при выполнении работ выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ИП Артемовым Сергеем Николаевичем ИНН 366517093190) обязательных требований п.1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части выполнения работ, качество которых должно соответствовать условиям договора. Как сообщает потребитель, он передал для ремонта ноутбук в сервисный центр Юз по адресу: г.Москва, ул.Борисовские пруды, д. 26, корпус 2. Стоимость работ составила 7 400 рублей 00 копеек (кассовый чек 0004 от 07.07.2024г.). Забрав ноутбук из ремонта, потребитель обнаружил, что он работает некорректно, а именно: часы не выставляются, невозможно зайти не на один сайт. Также впоследствии выяснилось, что отсутствует батарейка БИОС. Потребитель обратился в сервисный центр за устранением недостатков, но получил отказ. На дату обращения, требования потребителя не удовлетворены.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования в части выполнения работ, качество которого должно соответствовать условиям договора, а именно: п.1. ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АРТЁМОВ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ (ИНН: 366517093190)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. №55396/ж-2024 от 16.07.2024г., установлено, что при выполнении работ выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ИП Артемовым Сергеем Николаевичем ИНН 366517093190) обязательных требований п.1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части выполнения работ, качество которых должно соответствовать условиям договора. Как сообщает потребитель, он передал для ремонта ноутбук в сервисный центр Юз по адресу: г.Москва, ул.Борисовские пруды, д. 26, корпус 2. Стоимость работ составила 7 400 рублей 00 копеек (кассовый чек 0004 от 07.07.2024г.). Забрав ноутбук из ремонта, потребитель обнаружил, что он работает некорректно, а именно: часы не выставляются, невозможно зайти не на один сайт. Также впоследствии выяснилось, что отсутствует батарейка БИОС. Потребитель обратился в сервисный центр за устранением недостатков, но получил отказ. На дату обращения, требования потребителя не удовлетворены.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования в части выполнения работ, качество которого должно соответствовать условиям договора, а именно: п.1. ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
366517093190
ОГРН
323774600685870
Наименование
АРТЁМОВ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
95.12
Наименование
Ремонт коммуникационного оборудования
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Черкасова Наталья Викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. №55396/ж-2024 от 16.07.2024г., установлено, что при выполнении работ выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ИП Артемовым Сергеем Николаевичем ИНН 366517093190) обязательных требований п.1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части выполнения работ, качество которых должно соответствовать условиям договора. Как сообщает потребитель, он передал для ремонта ноутбук в сервисный центр Юз по адресу: г.Москва, ул.Борисовские пруды, д. 26, корпус 2. Стоимость работ составила 7 400 рублей 00 копеек (кассовый чек 0004 от 07.07.2024г.). Забрав ноутбук из ремонта, потребитель обнаружил, что он работает некорректно, а именно: часы не выставляются, невозможно зайти не на один сайт. Также впоследствии выяснилось, что отсутствует батарейка БИОС. Потребитель обратился в сервисный центр за устранением недостатков, но получил отказ. На дату обращения, требования потребителя не удовлетворены.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования в части выполнения работ, качество которого должно соответствовать условиям договора, а именно: п.1. ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей».