Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СФЕРА"
№77240791000115322569
🔢 ИНН:
9726058663
🆔 ОГРН:
1237700790601
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
12.09.2024
🎯
Основание проведения
Наличие нарушения в сфере защиты прав потребителя.
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 63129/ж-2024 от 12.08.2024г.
содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Сфера» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю.... Еще...При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 63129/ж-2024 от 12.08.2024г.
содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Сфера» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ по договору № 43329 от 04.06.2024г., на покупку и установку Сплит-системы. Сплит-система доставлена 05.06.2024г., установка системы назначена на 11.06.2024г.
По состоянию на 26.07.2024г., работы по установке системы не выполнены. Потребитель обратился к продавцу за возвратом денежных средств уплаченных на установку системы. Однако, денежные средства за установку в сумме 2 500 рублей не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по установке товара, по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СФЕРА" (ИНН: 9726058663)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 63129/ж-2024 от 12.08.2024г.
содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Сфера» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ по договору № 43329 от 04.06.2024г., на покупку и установку Сплит-системы. Сплит-система доставлена 05.06.2024г., установка системы назначена на 11.06.2024г.
По состоянию на 26.07.2024г., работы по установке системы не выполнены. Потребитель обратился к продавцу за возвратом денежных средств уплаченных на установку системы. Однако, денежные средства за установку в сумме 2 500 рублей не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по установке товара, по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9726058663
ОГРН
1237700790601
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СФЕРА"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.54
Наименование
Торговля розничная бытовыми электротоварами в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ефремова Людмила Николаевна
ФИО инспектора
Черкасова Наталья Викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Наличие нарушения в сфере защиты прав потребителя.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 63129/ж-2024 от 12.08.2024г.
содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Сфера» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ по договору № 43329 от 04.06.2024г., на покупку и установку Сплит-системы. Сплит-система доставлена 05.06.2024г., установка системы назначена на 11.06.2024г.
По состоянию на 26.07.2024г., работы по установке системы не выполнены. Потребитель обратился к продавцу за возвратом денежных средств уплаченных на установку системы. Однако, денежные средства за установку в сумме 2 500 рублей не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по установке товара, по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.