Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№77240791000115323681
🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
12.09.2024
🎯
Основание проведения
Наличие нарушения в сфере защиты прав потребителя.
🔔
Предостережение
ри рассмотрении обращения потребителя вх.№ 63414/ж-2024 от 13.08.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «РТК» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пений) потребителю. В обра... Еще...ри рассмотрении обращения потребителя вх.№ 63414/ж-2024 от 13.08.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «РТК» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пений) потребителю. В обращении потребитель указывает, что 09.08.2023г. по адресу: г.Москва, ул.Красного Маяка, д.2Б, приобрел наушники Apple, серийный номер:Н3KKDNZGLX2Y.
15.07.2024г. потребитель обратился к продавцу для проведения диагностики приобретенного товара. По результатам проведенной диагностики компания АО «РТК» приняла решение об удовлетворении требований потребителя о возврате денежных средств за некачественный товар.
По состоянию на 13.08.2024г. денежные средства потребителю не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23 Закона.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049)
Предостережение:
ри рассмотрении обращения потребителя вх.№ 63414/ж-2024 от 13.08.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «РТК» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пений) потребителю. В обращении потребитель указывает, что 09.08.2023г. по адресу: г.Москва, ул.Красного Маяка, д.2Б, приобрел наушники Apple, серийный номер:Н3KKDNZGLX2Y.
15.07.2024г. потребитель обратился к продавцу для проведения диагностики приобретенного товара. По результатам проведенной диагностики компания АО «РТК» приняла решение об удовлетворении требований потребителя о возврате денежных средств за некачественный товар.
По состоянию на 13.08.2024г. денежные средства потребителю не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23 Закона.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709356049
ОГРН
1027739165662
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ефремова Людмила Николаевна
ФИО инспектора
Черкасова Наталья Викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Наличие нарушения в сфере защиты прав потребителя.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
ри рассмотрении обращения потребителя вх.№ 63414/ж-2024 от 13.08.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «РТК» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пений) потребителю. В обращении потребитель указывает, что 09.08.2023г. по адресу: г.Москва, ул.Красного Маяка, д.2Б, приобрел наушники Apple, серийный номер:Н3KKDNZGLX2Y.
15.07.2024г. потребитель обратился к продавцу для проведения диагностики приобретенного товара. По результатам проведенной диагностики компания АО «РТК» приняла решение об удовлетворении требований потребителя о возврате денежных средств за некачественный товар.
По состоянию на 13.08.2024г. денежные средства потребителю не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23 Закона.