Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ"
№77240791000115549749
🔢 ИНН:
7712040126
🆔 ОГРН:
1027700092661
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.09.2024
🎯
Основание проведения
Акт наблюдения
🔔
Предостережение
По результатам контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия установлено: 23.09.2024 года в 10-00 при наблюдении документов, приложенных к обращению № 67287/Ж-2024 года от 27.08.2024 года выявлено, что ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» ИНН 7712040126 допустило ущемление прав потребите... Еще...По результатам контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия установлено: 23.09.2024 года в 10-00 при наблюдении документов, приложенных к обращению № 67287/Ж-2024 года от 27.08.2024 года выявлено, что ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» ИНН 7712040126 допустило ущемление прав потребителя, а именно: не вернуло денежные средства потребителю за авиабилет в связи с вынужденным отказом (болезнью) пассажира от авиаперевозки по маршруту Санкт-Петербург/Пулково – Москва, рейс SU-45, номер бронирования C63CZN, номер билета 5552327042033, что является нарушением пункта 4 статьи 5 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 2 статьи 108 Воздушного кодекса РФ от 19 марта 1997 г. N 60-ФЗ, пункта 227 Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утв. Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007г. № 82
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ" (ИНН: 7712040126)
Предостережение:
По результатам контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия установлено: 23.09.2024 года в 10-00 при наблюдении документов, приложенных к обращению № 67287/Ж-2024 года от 27.08.2024 года выявлено, что ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» ИНН 7712040126 допустило ущемление прав потребителя, а именно: не вернуло денежные средства потребителю за авиабилет в связи с вынужденным отказом (болезнью) пассажира от авиаперевозки по маршруту Санкт-Петербург/Пулково – Москва, рейс SU-45, номер бронирования C63CZN, номер билета 5552327042033, что является нарушением пункта 4 статьи 5 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 2 статьи 108 Воздушного кодекса РФ от 19 марта 1997 г. N 60-ФЗ, пункта 227 Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утв. Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007г. № 82
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Акт наблюдения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
По результатам контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия установлено: 23.09.2024 года в 10-00 при наблюдении документов, приложенных к обращению № 67287/Ж-2024 года от 27.08.2024 года выявлено, что ПАО «Аэрофлот-Российские Авиалинии» ИНН 7712040126 допустило ущемление прав потребителя, а именно: не вернуло денежные средства потребителю за авиабилет в связи с вынужденным отказом (болезнью) пассажира от авиаперевозки по маршруту Санкт-Петербург/Пулково – Москва, рейс SU-45, номер бронирования C63CZN, номер билета 5552327042033, что является нарушением пункта 4 статьи 5 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 2 статьи 108 Воздушного кодекса РФ от 19 марта 1997 г. N 60-ФЗ, пункта 227 Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утв. Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007г. № 82
