согласно обращению № 69540/ж-2024 от 04.09.2024 г., поступившего в адрес Сколковского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в деятельности ИП Пуставов Н.Н. (интернет-магазин), усматриваются признаки нарушений закона о защите прав потребителей, а именно: 22.08.2024 заявител... Еще...согласно обращению № 69540/ж-2024 от 04.09.2024 г., поступившего в адрес Сколковского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в деятельности ИП Пуставов Н.Н. (интернет-магазин), усматриваются признаки нарушений закона о защите прав потребителей, а именно: 22.08.2024 заявитель приобрел товар на сумму 105200 рублей (заказ 104046), однако товар не подошел по размеру. 29.08.2024 товар был возвращен в магазин. Денежные средства ему не возвращены. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУСТАВОВ НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ (ИНН: 772573207309)
Предостережение:
согласно обращению № 69540/ж-2024 от 04.09.2024 г., поступившего в адрес Сколковского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в деятельности ИП Пуставов Н.Н. (интернет-магазин), усматриваются признаки нарушений закона о защите прав потребителей, а именно: 22.08.2024 заявитель приобрел товар на сумму 105200 рублей (заказ 104046), однако товар не подошел по размеру. 29.08.2024 товар был возвращен в магазин. Денежные средства ему не возвращены. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
772573207309
ОГРН
321774600672039
Наименование
ПУСТАВОВ НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.71
Наименование
Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Зенина Ирина Николаевна
ФИО инспектора
Тараканова Ирина Витальевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
согласно обращению № 69540/ж-2024 от 04.09.2024 г., поступившего в адрес Сколковского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в деятельности ИП Пуставов Н.Н. (интернет-магазин), усматриваются признаки нарушений закона о защите прав потребителей, а именно: 22.08.2024 заявитель приобрел товар на сумму 105200 рублей (заказ 104046), однако товар не подошел по размеру. 29.08.2024 товар был возвращен в магазин. Денежные средства ему не возвращены. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.