Предостережение:

• при рассмотрении обращения вх. № 23-1581/ж-2024 от 16.09.2024г. о возможном несоблюдении законодательства в области защиты прав потребителей исполнителем ПАО "Московская городская телефонная сеть" (ИНН 7710016640 ОГРН 1027739285265), Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), п.1 статьи 4 в части нарушения предоставления потребителю услуг надлежащего качества услуг. В заявлении потребитель сообщает, что 26.06.2024 г., обратился с письменной заявкой на восстановление услуг связи домашнего телефона. 03.07.2024 года повторно обратился к юридическому лицу, за оказанием услуги домашней телефонии. В офисе по адресу: г. Москва, ул. Чертановская, дом 23 А получил отказ от выполнения данных работ. Так как услуги по восстановлению работы домашнего телефона не были оказаны, потребитель обратился 24.07.2024 года обратился с заявлением в офис по адресу: г. Москва, Большая Ордынка, д.25, стр.1, заявление было принято, однако на дату 16.09.2024 года работы по восстановлению работы домашнего телефона не выполнены. (Номер ответа на обращение заявителя в ПАО "Московская городская телефонная сеть" № П 01-17/1-806198188216и от 24.07.2024 года Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.