В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №82257/ж-2024 от 17.10.2024 г., в котором имеется информация о том, что 03.09.2024 г. потребителем был заключен договор купли-продажи с АО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ» (г. Москва, ул. Кр... Еще...В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №82257/ж-2024 от 17.10.2024 г., в котором имеется информация о том, что 03.09.2024 г. потребителем был заключен договор купли-продажи с АО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ» (г. Москва, ул. Краснодарская, д. 51; https://moscow.shop.megafon.ru) (далее – продавец) на приобретение наушников Apple AirPods Pro (2-го поколения с USB-C) на общую сумму 24 690 (двадцать четыре тысячи шестьсот девяносто) рублей 00 копеек. После получения товара, потребителем было выявлено, что товар имеет следующие недостатки: приобретенный потребителем товар не является оригинальным продуктом компании Apple, а также качество звука и шумоподавление не соответствует заявленным требованиям. Таким образом, потребителем было выявлено, что ему был реализован товар ненадлежащего качества, несоответствующий договору и обычно предъявляемым требованиям к такого рода товарам.
При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ" (ИНН: 7825695758) , адрес: 109559, г. Москва, ул. Краснодарская, д 51
Предостережение:
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №82257/ж-2024 от 17.10.2024 г., в котором имеется информация о том, что 03.09.2024 г. потребителем был заключен договор купли-продажи с АО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ» (г. Москва, ул. Краснодарская, д. 51; https://moscow.shop.megafon.ru) (далее – продавец) на приобретение наушников Apple AirPods Pro (2-го поколения с USB-C) на общую сумму 24 690 (двадцать четыре тысячи шестьсот девяносто) рублей 00 копеек. После получения товара, потребителем было выявлено, что товар имеет следующие недостатки: приобретенный потребителем товар не является оригинальным продуктом компании Apple, а также качество звука и шумоподавление не соответствует заявленным требованиям. Таким образом, потребителем было выявлено, что ему был реализован товар ненадлежащего качества, несоответствующий договору и обычно предъявляемым требованиям к такого рода товарам.
При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7825695758
ОГРН
1027809220317
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.5
Наименование
Торговля розничная прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
109559, г. Москва, ул. Краснодарская, д 51
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шевёлкина Ольга Владимировна
ФИО инспектора
Надточий Татьяна Витальевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №82257/ж-2024 от 17.10.2024 г., в котором имеется информация о том, что 03.09.2024 г. потребителем был заключен договор купли-продажи с АО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ» (г. Москва, ул. Краснодарская, д. 51; https://moscow.shop.megafon.ru) (далее – продавец) на приобретение наушников Apple AirPods Pro (2-го поколения с USB-C) на общую сумму 24 690 (двадцать четыре тысячи шестьсот девяносто) рублей 00 копеек. После получения товара, потребителем было выявлено, что товар имеет следующие недостатки: приобретенный потребителем товар не является оригинальным продуктом компании Apple, а также качество звука и шумоподавление не соответствует заявленным требованиям. Таким образом, потребителем было выявлено, что ему был реализован товар ненадлежащего качества, несоответствующий договору и обычно предъявляемым требованиям к такого рода товарам.
При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.
