Предостережение:

• при рассмотрении обращения вх. № 83151/ж-2024 от 21.10.2024г., установлены признаки возможного нарушения продавцом (ИП Валиев З.Х.о) Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г. обязательных требований в области защиты прав потребителей. Производитель Инсектоакарицидного средства «Медилис-ЦИПЕР» произвел контрольную закупку средства, с целью подтверждения его качества, информации о производителе, состав товара, инструкция по применению, срок годности. Лаборатория «МедиЛИС» провела оценку качества приобретенного товара, в результате которой был составлен акт: форма крышки не заводская, на верхней части крышки имеются заливы от формы и следы маркера, флакон из ПЭТ, диаметр дна отличается от оригинала, нет заводской маркировки на крышке, нет сроков годности, этикетка выполнена кустарным способом, шрифт отличается от оригинала, отсутствует логотип «лисенок», отсутствует инструкция по применению. Таким образом, продавцом не была доведена информация о потребительских свойствах товара, о его стоимости и условиях продажи, обеспечивающая возможность их правильного выбора. В соответствии с п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Установлено, что обращение содержит сведения о нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г.