Предостережение:

• В адрес Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Западном административном округе города Москвы поступило обращение гражданина 88361/Ж-2024, в котором заявляется о невозврате денежных средств № 326 441 253 052 и 590 418 505 контролируемым лицом при заявлении потребителем. Согласно правовой позиции, представленной в Определении СК по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 16 марта 2022 г. N 307-ЭС21-16004 по делу N А56-101207/2020, денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат обязаны быть возвращены при поступлении соответствующего требования от потребителя, соответственно, условия договора, предусматривающие возможность невозврата денежных средств по подарочному сертификату, являются недопустимыми. Несмотря на то, что по итогам наблюдения за соблюдением обязательных требований не установлено наличие недопустимых условий договора на сайте контролируемого лица. Отказ от возврата денежных средств зафиксирован потребителей исходя из приложенных к обращению документов.