При рассмотрении обращения потребителя вх. 93355/ж-2024 от 25.11.2024г., выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ИП Ялиевой Оксаной Владимировной ИНН 773392160315) обязательных требований в области защиты прав потребителей.
В заявлении потребитель сообщает, что приобрела в магазине «10... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. 93355/ж-2024 от 25.11.2024г., выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ИП Ялиевой Оксаной Владимировной ИНН 773392160315) обязательных требований в области защиты прав потребителей.
В заявлении потребитель сообщает, что приобрела в магазине «1001 мелочь» по адресу: г. Москва, ул. Бирюлевская, д. 47а, толкушку для пюре с анодированным покрытием. После второго применения, металлическое покрытие толкушки осыпалось в виде стружки в приготавливаемую еду. Заявитель обратился к продавцу с требованием обменять на другой товар с доплатой, получила отказ.
Согласно п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке (п. 1 ст. 7 Закона)
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЯЛИЕВА ОКСАНА ВЛАДИМИРОВНА (ИНН: 773392160315) , адрес: 115372, г. Москва, ул. Бирюлёвская, д 47А
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. 93355/ж-2024 от 25.11.2024г., выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ИП Ялиевой Оксаной Владимировной ИНН 773392160315) обязательных требований в области защиты прав потребителей.
В заявлении потребитель сообщает, что приобрела в магазине «1001 мелочь» по адресу: г. Москва, ул. Бирюлевская, д. 47а, толкушку для пюре с анодированным покрытием. После второго применения, металлическое покрытие толкушки осыпалось в виде стружки в приготавливаемую еду. Заявитель обратился к продавцу с требованием обменять на другой товар с доплатой, получила отказ.
Согласно п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке (п. 1 ст. 7 Закона)
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
773392160315
ОГРН
319774600657850
Наименование
ЯЛИЕВА ОКСАНА ВЛАДИМИРОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
53.20
Наименование
Деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность
Объект контроля
Адрес
115372, г. Москва, ул. Бирюлёвская, д 47А
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Иваненко Евгений Геннадьевич
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. 93355/ж-2024 от 25.11.2024г., выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ИП Ялиевой Оксаной Владимировной ИНН 773392160315) обязательных требований в области защиты прав потребителей.
В заявлении потребитель сообщает, что приобрела в магазине «1001 мелочь» по адресу: г. Москва, ул. Бирюлевская, д. 47а, толкушку для пюре с анодированным покрытием. После второго применения, металлическое покрытие толкушки осыпалось в виде стружки в приготавливаемую еду. Заявитель обратился к продавцу с требованием обменять на другой товар с доплатой, получила отказ.
Согласно п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке (п. 1 ст. 7 Закона)