Наличие нарушения в сфере защиты прав потребителя.
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 98962/ж-2024 от 11.12.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ИП ИП Рабадановым Д.М., ИНН: 773365072405, по адресу: г.Москва, ул.Кировоградская, д.13, ТЦ «Каренфор», абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от ... Еще...При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 98962/ж-2024 от 11.12.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ИП ИП Рабадановым Д.М., ИНН: 773365072405, по адресу: г.Москва, ул.Кировоградская, д.13, ТЦ «Каренфор», абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю.
Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи №1 от 11.11.2024г. на приобретение мебели. Однако, при покупке товара до него продавцом компании не была доведена информация о правилах продажи товара, о потребительских свойствах товара обеспечивающая правильный выбор товара.
В соответствии с ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Таким образом, учитывая то, что продавцом не доведена информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора, потребитель решил расторгнуть договор купли-продажи и отправил в адрес продавца претензию.
По состоянию на 11.12.2024 требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации РАБАДАНОВ ДЖАМБУЛ МАГОМЕДОВИЧ (ИНН: 773365072405)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 98962/ж-2024 от 11.12.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ИП ИП Рабадановым Д.М., ИНН: 773365072405, по адресу: г.Москва, ул.Кировоградская, д.13, ТЦ «Каренфор», абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю.
Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи №1 от 11.11.2024г. на приобретение мебели. Однако, при покупке товара до него продавцом компании не была доведена информация о правилах продажи товара, о потребительских свойствах товара обеспечивающая правильный выбор товара.
В соответствии с ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Таким образом, учитывая то, что продавцом не доведена информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора, потребитель решил расторгнуть договор купли-продажи и отправил в адрес продавца претензию.
По состоянию на 11.12.2024 требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
773365072405
ОГРН
306770000434507
Наименование
РАБАДАНОВ ДЖАМБУЛ МАГОМЕДОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.19.1
Наименование
Торговля розничная большим товарным ассортиментом с преобладанием непродовольственных товаров в неспециализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ефремова Людмила Николаевна
ФИО инспектора
Королевская Наталья Викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Наличие нарушения в сфере защиты прав потребителя.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 98962/ж-2024 от 11.12.2024г., содержащего сведения о нарушении продавцом ИП ИП Рабадановым Д.М., ИНН: 773365072405, по адресу: г.Москва, ул.Кировоградская, д.13, ТЦ «Каренфор», абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю.
Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи №1 от 11.11.2024г. на приобретение мебели. Однако, при покупке товара до него продавцом компании не была доведена информация о правилах продажи товара, о потребительских свойствах товара обеспечивающая правильный выбор товара.
В соответствии с ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Таким образом, учитывая то, что продавцом не доведена информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора, потребитель решил расторгнуть договор купли-продажи и отправил в адрес продавца претензию.
По состоянию на 11.12.2024 требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
