|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения ООО «А101-Комфорт» обязательных требований в части непредоставления ответа на обращение/запрос, направленное через государственную информационную систему (ГИС ЖКХ). В соответствии с 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В ходе осмотра сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, проведенного в рамках рассмотрения обращения ГР-16-806/24 от 04.01.2024, установлено что ответ на обращение № 77-2023-129536 от 08.12.2023 об отсутствии сведений об индивидуальном приборе учета по адресу: город Москва, поселение Сосенское, поселок Коммунарка, Скандинавский бульвар, дом 4, корпус 1, квартира 39, до настоящего времени не размещен управляющей организацией. В ходе осмотра сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, проведенного в рамках рассмотрения обращения ГР-16-371/24 от 09.01.2024, установлено что ответ на обращение № 77-2023-141300 от 13.12.2023 о некорректном номере индивидуального прибора учета по адресу: город Москва, поселение Сосенское, поселок Коммунарка, бульвар Веласкеса, дом 10, квартира 34, до настоящего времени не размещен управляющей организацией. Таким образом, данный факт является нарушением обязательных требований, установленных п. п. 35, 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Нарушение в части непредоставления ответа на обращение/запрос через ГИС ЖКХ, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. |