Предостережение:

• о признаках нарушения ООО «А101-Комфорт» обязательных требований в части предоставления ответа на обращение/запрос. В соответствии с 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В соответствии с п. 13 раздела 10 Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, утвержденного приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016 (далее- Приказ № 74/114/пр), управляющие организации, ТСЖ, ЖК и ЖСК обязаны размешать в ГИС ЖКХ информацию о лицевых счетах, присвоенных собственникам и пользователям, в том числе в отношении нежилых помещений в МКД, для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, не позднее 7 дней со дня присвоения такого лицевого счета. В ходе осмотра ГИС ЖКХ в рамках ГР-16-13651/24, гр-16-13794/24 установлено, что ответы на обращения № 77-2024-100712 от 29.03.2024 и № 77-2024-75394 от 07.03.2024 до настоящего времени управляющей организацией ООО «А101-Комфорт» в системе не размещены. Также в ГИС ЖКХ не размещены сведения о лицевом счете жилого помещения по адресу: по адресу: город Москва, поселение Сосенское, проспект Магеллана, дом 5, квартира 624. В ходе осмотра ГИС ЖКХ в рамках ГР-16-13953/24 установлено, что ответ на обращение № 77-2024-83872 от 16.03.2024 об отсутствии счетчиков в ГИС ЖКХ до настоящего времени в системе не размещен. Также в ГИС ЖКХ размещены сведения о приборах учета: ХВ 1069969, ГВ 1069970, ЭлЭ 3655438, ТЭ 42800437, ТЭ 23034204, установленных по адресу: город Москва, поселение Сосенское, бульвар Веласкеса, дом 8, квартира 112. В ходе осмотра ГИС ЖКХ в рамках ГР-16-14291/24 установлено, что ответ на обращение № 77-2024-105112 от 02.04.2024 до настоящего времени управляющей организацией ООО «А101-Комфорт» в системе не размещен. Нарушения положений п. 35, п. 36 Правил № 416 и п. 13 раздела 10 Приказа № 74/114/пр в части предоставления ответа на обращения заявителей и раскрытия информации в отношении жилого помещения адресу город Москва, поселение Сосенское, бульвар Веласкеса, дом 8, квартира 112, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.