|
Значение |
о признаках нарушения ГБУ «Жилищник Таганского района» обязательных требований к раскрытию информации в части не предоставления ответов на запросы (обращения), поступившие через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ).
2) ГБУ «Жилищник Таганского района» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, ул. Гвоздева, д.7/4, стр. 1.
Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ).
Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила).
В соответствии с пунктом 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
В соответствии с п.36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения кооперативом соответствующего запроса (обращения).
В соответствии с частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Согласно п. 3.1.15 Договора управления многоквартирным домом от 26.11.2015 управляющая организация обязана хранить и актуализировать документацию (базу данных), полученную от предыдущей управляющей организации в соответствии с перечнем, содержащимся в приложении № 2 к настоящему Договору, вносить в техническую документацию изменения, отражающие состояние дома, в соответствии с результатами проводимых осмотров. По требованию собственника знакомить его с содержанием указанных документов.
Согласно п. 3.1.19 Договора управления многоквартирным домом от 26.11.2015 управляющая организация обязана предоставлять или организовать предоставление Собственнику (нанимателю, арендатору) по запросам имеющуюся документацию, информацию и сведения, касающиеся управления многоквартирным домом, содержания и ремонта общего имущества.
Заявитель через ГИС ЖКХ направил в ГБУ «Жилищник Таганского района» обращения:
- обращение от 15.04.2024 № 77-2024-122399, вместо установленного срока ответа на обращение (не более 10 рабочих дней со дня получения учреждением соответствующих запросов (обращений))– не позднее 26.04.2024 г., ответ заявителю направлен с нарушением срока 14.05.2024;
- обращение от 16.04.2024 г. № 77-2024-126135, вместо установленного срока ответа на обращение (не более 10 рабочих дней со дня получения учреждением соответствующих запросов (обращений))– не позднее 27.04.2024 г., ответ заявителю направлен с нарушением срока 16.05.2024;
- обращение от 17.04.2024 г. № 77-2024-126202, вместо установленного срока ответа на обращение (не более 10 рабочих дней со дня получения учреждением соответствующих запросов (обращений))– не позднее 02.05.2024 г., ответ заявителю направлен с нарушением срока 06.05.2024;
Несвоевременное направление ответов на обращения граждан создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. |