|
Значение |
обязательных требований в части предоставления ответа на обращение/ запрос собственника помещения в многоквартирном доме по адресу: город Москва, поселение Марушкинское, улица Медовая Долина, дом 3, корпус 2, квартира 19.
В соответствии с 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
В ходе осмотра сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, проведенного в рамках рассмотрения обращений заявителя, установлено, что ответ на обращение № 77-2024-253715 от 02.08.2024, управляющей организацией в системе не размещены.
Также в ГИС ЖКХ отсутствуют сведения о приборах учета по жилому помещению по адресу: город Москва, поселение Марушкинское, улица Медовая Долина, дом 3, корпус 2, квартира 19.
Непредоставление своевременного ответа управляющей организацией ООО УК «БЛАГОСФЕРА» является нарушением п. п. 35, 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» и создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. |