|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) о признаках нарушения ГБУ «Жилищник района Бирюлево Восточное» обязательных требований, установленных Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).
ГБУ «Жилищник района Бирюлево Восточное» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: город Москва, улица Бирюлевская, дом 13, корпус 1 на основании лицензии № 077000115 от 02.04.2015 в соответствии с договором управления № № б/н (Бирюлёвская, д. 13, корп. 3) от 27.03.2016.
В соответствии с Правилами исполнитель (управляющая организация) обязан:
- пп. «д» п. 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки;
- пп. «р» п. 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;
- пп. «б» п. 33 получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);
- пп. «г» п. 33 получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг;
- абз. 6 п. 42. размер платы за коммунальную услугу по водоотведению, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета сточных вод и оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной и (или) горячей воды, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении за расчетный период, определенных по показаниям приборов учета холодной и горячей воды, а при отсутствии одного из таких приборов учета - исходя из норматива потребления коммунальной услуги соответственно по холодному или горячему водоснабжению. При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета сточных вод, а также индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и горячей воды размер платы за коммунальную услугу по водоотведению, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 4 приложения № 2 к Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по водоотведению.
По обращению, зарегистрированному в Мосжилинспекции № ГР-06-11471/24 от 19.10.2024 проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности).
В результате рассмотрения обращения установлено нарушение обязательных требований, а именно отсутствие соблюдения абзаца 6 п. 42 Правил, в части произведения перерасчета платы за услугу «водоотведение» за период с августа по октябрь 2024 года, а также пп. «д» пп. «р» п. 31 пп. «б» пп. «г» п. 33 в части непредоставление запрашиваемой информации и выдачи необходимых документов заверенных подписью руководителя и печатью организации заявителю по адресу: город Москва, Бирюлевская улица, дом 13, корпус 3, квартира 460.
Отсутствие перерасчета платы в установленном порядке создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. |