Предостережение:

• о признаках нарушений ООО «ЮНИСЕРВИС» обязательных требований в части порядка ограничения коммунальной услуги по адресу: г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 32, кв. 86, изложенных в обращении от 11.11.2024 № ГР-01-11386/24. 2) ООО «ЮНИСЕРВИС» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 32. В соответствии со ст.153,155 Жилищного кодекса Российской Федерации и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила), потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Согласно Правилам, при наличии у потребителя задолженности более 2-х месяцев управляющая организация вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя не менее чем за 20 дней. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения информации о задолженности в платежный документ, а также посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи. Предоставление коммунальных услуг возобновляется при полном погашении задолженности или заключении соглашения о погашении задолженности, а также оплаты услуг исполнителя по введению ограничения, приостановления и возобновлению предоставления коммунальной услуги. В соответствии Правилами исполнитель обязан: - пп. д п 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя; - пп. р п. 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. В соответствии с Правилами потребитель имеет право: - пп. б п. 33 получать от исполнителя (управляющей организации) сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); - пп. г п. 33 получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Анализ фактов, изложенных в обращении от 11.11.2024 № ГР-01-11386/24 по адресу: г. Москва, Большая Почтовая, д. 32. Письмо ГБУ «Экспертный центр» ГР-01-11386/24 от 14.11.2024 (ЭЦ1-исх-1367/24 от 13.11.2024) по вопросам направления уведомлений о возможном ограничении предоставления коммунальных услуг и предоставления акта сверки взаиморасчетов по адресу: г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 32, кв. 86. Несвоевременное принятие мер к соблюдению обязательных требований к порядку ограничения коммунальной услуги в многоквартирном доме, который находится в управлении ООО «ЮНИСЕРВИС», создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.