Предостережение:

• Из обращения № 310488/24/50000-ОГ от 20.12.2024 Касаткиной Виктории Викторовны (далее - Заявитель) следует, что на абонентский номер Заявителя 8-985-600-80-76 поступают сообщения от представителя ПАО "Сбербанк" (далее — Банк) в нарушение положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. К материалам обращения Заявитель прикладывает скрин-шот сообщений в мессенджере WhatsApp от неустановленного лица с абонентского номера 8-980-002-64-06, согласно анализа которого установлено, что в текстовых сообщениях, направленных Заявителю, отсутствуют: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Согласно поступившим сведениям от Общества установлено, что между Касаткиной В.В. и Банком заключены и действуют кредитные обязательства: - № 120***83 от 03.02.2024 на оформление кредита, по которому числится просроченная задолженность с 15.10.2024; - № 40ТК***92 от 23.08.2022 на оформление кредитной карты, по которому числится просроченная задолженность с 31.08.2024. Банк не заключал с третьими лицами агентские договоры, а также договоры уступки в отношении договоров, заключенных с Касаткиной В.В. Взаимодействие с Касаткиной В.В. по возврату просроченной задолженности посредством социальных сетей и мессенджеров (WhatsApp, Вконтакте, Телеграмм и др.) не осуществляется. Абонентский номер 8-980-008-964-06 принадлежит Банку.