Предостережение:

• При рассмотрении обращения потребителя вх. № 103121/Ж-2024 от 25.12.2024г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем АО «РЕГИОНЫ-Энтертеймент», ИНН 7708782870, ОГРН 1137746139640 далее исполнитель) п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не выполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (цена на товар) обеспечивающую возможность их правильного выбора. В обращение потребитель сообщает, что 19.11.2024.г., посетил парк аттракционов «Остров Мечты». Предварительно уточнив стоимость льготного билета для категорий граждан с ограниченными возможностями (ребенок инвалид, онкология). Была озвучена стоимость билета в размере 3000 рублей, для ребенка и сопровождающего его родителя. Прейдя на кассу, от администратора была получена информация о том, что большая часть аттракционов для ребенка с инвалидностью будет не доступна. И предложено приобрести билет за 6600 рублей, который позволяет посетить все аттракционы. Согласно информации, полученной на странице в сети интернет исполнителя https://dreamisland.ru/rules/disabilities, в правилах посещения аттракционов для лиц с ограниченными возможностями, отсутствуют ограничения для посещения аттракционов для инвалидов с онкологическими заболеваниями или иной подходящей под это определение группе. Соответственно, можно сделать вывод, что по льготному билету (за 3000 рублей), ребенок мог бы посетить все те же аттракционы, что и по полному билету за 6600 рублей. Таким образом, усматривается нарушение п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части невыполнения обязанности своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, услугах (цена услуги) обеспечивающую возможность их правильного выбора.