Предостережение:

• ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований № 29-00225 от 04.02.2025 г. По результатам контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом (наблюдения за соблюдением обязательных требований), проведенного на основании обращения гражданина от 20.01.2024 г. № 4448/ж-2025 (обращение с авторизацией в ЕСИА, OUD:1002403859), в отношении ООО «Алькор и Ко», осуществляющего деятельность по розничной продаже товаров дистанционным способом на сайте ЛЭТУАЛЬ в сети Интернет https://www.letu.ru/, выявлено не предоставление достоверной информации о стоимости товара при оформлении договора розничной купли-продажи дистанционно (при заказе товара (дезодорант роликовый Rituel Douceur PAYOT) на сайте https://www.letu.ru/ предоставляется информация о стоимости товара «Твоя цена 427 руб. (– 85%) для всех 855 руб.» полная стоимость товара при этом составляет 2849 руб. При перемещении товара в корзину его стоимость указана «428 руб. (-84%)». При оформлении способа получения товара «Самовывоз из магазина» предлагается оплатить за указанный товар «855 руб. (-70%)», при изменении способа доставки на «из пункта выдачи» стоимость доставки составляет 149 руб., при этом стоимость товара с учетом доставки увеличивается до «1004 руб.». В переписке с потребителем посредством канала telegram оператор продавца letoile_official сообщает о том, что в карточке товара «показывается цена с учетом списания бонусов, однако сегодня по условиям акции бонусы нельзя списать на данную продукцию» «Твоя цена» отключена на данную продукцию»). Предлагаю ООО «Алькор и Ко» принять меры по обеспечению соблюдения требований, установленных правовыми актами, а именно: при заключении договора розничной купли-продажи дистанционно с использованием сайта https://www.letu.ru/ своевременно предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о цене товара), обеспечивающую возможность их правильного выбора.