Предостережение:

• При рассмотрении обращения потребителя вх. №3259/ж-2025 от 16.01.2025г., установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «А ТОРГ» ИНН 9726067241) обязательных требований абз.1 п.3 ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части нарушении сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара и уплаты неустойки. Как сообщает потребитель, 12.01.2025г. она оформила заказ №ИМ-3905388 на два чехла на подушки. Оплата произведена потребителем в этот же день в сумме 3 344 рубля 00 копеек. В день получения, 15.01.2025г. в магазине продавца по адресу г.Москва, ул.Вавилова д.3, потребителю сообщили, что в наличии имеется только один чехол, второй можно дозаказать, в связи с чем потребителем была подана продавцу жалоба. На дату обращения товар потребителю был не передан, требование о возврате денежных средств не удовлетворено. Согласно абз.1 п.3 ст. 23.1 Закона РФ, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Таким образом, установлено, что в действиях продавца усматриваются признаки нарушения обязательных требований в части нарушения сроков передачи предварительно оплаченного товара и уплаты неустойки, а именно: абз.1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».