Предостережение:

• При рассмотрении обращения потребителя вх. №3687/ж-2025 от 16.01.2025г., установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «А ТОРГ» ИНН 9726067241) обязательных требований п.1 ст. 4. Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части передачи товара, качество которого не соответствует условиям договора. Как сообщает потребитель, 24.11.2024г. она оформила и оплатила заказ №ИМ-3642318 на товар (комод). В день получения (27.11.2024г.) в товаре были обнаружены недостатки, а именно: боковые стенки кривые, не соответствуют размерам, верхняя столешница с не досверлёнными отверстиями, не хватает крепежные деталей. Впоследствии продавец доставил столешницу, но также с недостатками. 21.12.2024г. потребителем был заполнен бланк возврата и оформлена претензия №52885-2024-Р на возврат денежных средств. На момент обращения денежные средства потребителю возвращены не были. Согласно п.1 ст. 4 Закона РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п.2 ст. 4 Закона РФ). Таким образом, установлено, что в действиях продавца усматриваются признаки нарушения обязательных требований в части нарушения передачи товара, качество которого не соответствует условиям договора, а именно: п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей».