Проверка СТРАХОВОЕ ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ИНГОССТРАХ"
№77250791000117280881
🔢 ИНН:
7705042179
🆔 ОГРН:
1027739362474
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.02.2025
🎯
Основание проведения
нарушение Закона ЗПП
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 9711/ж-2025 от 06.02.2025г. содержащего сведения о нарушении со стороны исполнителя (далее – исполнитель СПАО «ИНГОССТРАХ» - ИНН 7705042179) п.3«Правил бытового обслуживания населения в РФ» №1514 от 21.09.2020г. (далее – Правила) и п.1ст.4 Закона РФ «О... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. № 9711/ж-2025 от 06.02.2025г. содержащего сведения о нарушении со стороны исполнителя (далее – исполнитель СПАО «ИНГОССТРАХ» - ИНН 7705042179) п.3«Правил бытового обслуживания населения в РФ» №1514 от 21.09.2020г. (далее – Правила) и п.1ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее –Закон), а именно: Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию и оказать услугу надлежащего качества. Однако, в офисе по адресу: г. Москва, Каширское шоссе, дом 48, к.1, Исполнитель отказал потребителю в предоставлении Книги отзывов и предложений.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.3. «Правил бытового обслуживания населения в РФ» №1514 от 21.09.2020г.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации СТРАХОВОЕ ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ИНГОССТРАХ" (ИНН: 7705042179)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 9711/ж-2025 от 06.02.2025г. содержащего сведения о нарушении со стороны исполнителя (далее – исполнитель СПАО «ИНГОССТРАХ» - ИНН 7705042179) п.3«Правил бытового обслуживания населения в РФ» №1514 от 21.09.2020г. (далее – Правила) и п.1ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее –Закон), а именно: Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию и оказать услугу надлежащего качества. Однако, в офисе по адресу: г. Москва, Каширское шоссе, дом 48, к.1, Исполнитель отказал потребителю в предоставлении Книги отзывов и предложений.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.3. «Правил бытового обслуживания населения в РФ» №1514 от 21.09.2020г.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7705042179
ОГРН
1027739362474
Наименование
СТРАХОВОЕ ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ИНГОССТРАХ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
65.12
Наименование
Страхование, кроме страхования жизни
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
королевская наталья викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
нарушение Закона ЗПП
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 9711/ж-2025 от 06.02.2025г. содержащего сведения о нарушении со стороны исполнителя (далее – исполнитель СПАО «ИНГОССТРАХ» - ИНН 7705042179) п.3«Правил бытового обслуживания населения в РФ» №1514 от 21.09.2020г. (далее – Правила) и п.1ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее –Закон), а именно: Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию и оказать услугу надлежащего качества. Однако, в офисе по адресу: г. Москва, Каширское шоссе, дом 48, к.1, Исполнитель отказал потребителю в предоставлении Книги отзывов и предложений.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.3. «Правил бытового обслуживания населения в РФ» №1514 от 21.09.2020г.
