Предостережение:

• В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы поступили сведения о следующих действиях (бездействии), указанные в обращении гражданина (Вх.№6327/Ж-2025 от 27.01.2025г.) по вопросу нарушений прав потребителя, в части не полной доставки продукции, заказанной из предприятия общественного питания «Вкусно и Точка» через интернет-приложение «Купер» (номер заказа № #Н95837126206 от 25.01.2025г.), а также отказа в возврате денежных средств за недоставленный заказ. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ч.2 ст.23.1 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - «В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО «Система ПБО»: 1) Принять меры по соблюдению обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и во исполнение требований части 2 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части удовлетворения исполнителем Требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и о полном возмещении убытков.