Проверка МУН МАРИЯ ЛЬВОВНА
№77250791000117430744

🔢 ИНН:	532072208678
🆔 ОГРН:	321784700337330
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	07.03.2025

Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации МУН МАРИЯ ЛЬВОВНА (ИНН: 532072208678)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по г. Москве

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	532072208678
ОГРН проверяемого лица	321784700337330
Наименование проверочного листа	МУН МАРИЯ ЛЬВОВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	73.11
Наименование проверочного листа	Деятельность рекламных агентств

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Говряков Олег Юрьевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по г. Москве

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	обращение гражданина (Вх.№8401/Ж-2025 от 03.02.2025г)
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина (Вх.№8401/Ж-2025 от 03.02.2025г) по вопросу отсутствия ответа на направленную претензию по доставки продукции ненадлежащего качества (заказ №711-489-776-947 от 30.01.2025г.) («ролл Калифорния», «Набор Акуна Матата», «Спешл с цыпленком»), приобретенной посредством доставки через приложение из предприятия общественного питания «Суши WOK». В обращении потребитель указывает, что в предприятии общественного питания «Суши WOK» через официальное приложение «Суши WOK» была приобретена пищевая продукция («ролл Калифорния», «Набор Акуна Матата», «Спешл с цыпленком»), ненадлежащего качества (недоваренный рис, сильный вкус клейстера). Потребитель 30.01.2025г. оставил письменное обращение (претензию) на официальном сайте. На письменные обращения, содержащие требования покупателя от продавец покупателю ответа не направил. Согласно п.5 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» - «в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований». Как следует из обращения, ответа на заявленные требования покупателю не поступило. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.5 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» - «в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Принять меры по соблюдению обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и во исполнение требований пункта 1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части доставки корректного заказа, и п.5 Правил продажи в части ответа юридическим лицом на оставленную претензию.

Значение

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина (Вх.№8401/Ж-2025 от 03.02.2025г) по вопросу отсутствия ответа на направленную претензию по доставки продукции ненадлежащего качества (заказ №711-489-776-947 от 30.01.2025г.) («ролл Калифорния», «Набор Акуна Матата», «Спешл с цыпленком»), приобретенной посредством доставки через приложение из предприятия общественного питания «Суши WOK». В обращении потребитель указывает, что в предприятии общественного питания «Суши WOK» через официальное приложение «Суши WOK» была приобретена пищевая продукция («ролл Калифорния», «Набор Акуна Матата», «Спешл с цыпленком»), ненадлежащего качества (недоваренный рис, сильный вкус клейстера). Потребитель 30.01.2025г. оставил письменное обращение (претензию) на официальном сайте. На письменные обращения, содержащие требования покупателя от продавец покупателю ответа не направил. Согласно п.5 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» - «в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований». Как следует из обращения, ответа на заявленные требования покупателю не поступило. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.5 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» - «в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Принять меры по соблюдению обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и во исполнение требований пункта 1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части доставки корректного заказа, и п.5 Правил продажи в части ответа юридическим лицом на оставленную претензию.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка МУН МАРИЯ ЛЬВОВНА №77250791000117430744