при рассмотрении обращения потребителя на вх. № 15296/ж-2025 от 25.02.2025г., установлено, что по договору купли-продажи у продавца ИП «Кравченко Любовь Михайловна» приобретен товар (Кровать ТУРИН МИНИ) от 04.04.2024г. в сумме 53260,00 рублей). В результате приемки товара было установлено, что приве... Еще...при рассмотрении обращения потребителя на вх. № 15296/ж-2025 от 25.02.2025г., установлено, что по договору купли-продажи у продавца ИП «Кравченко Любовь Михайловна» приобретен товар (Кровать ТУРИН МИНИ) от 04.04.2024г. в сумме 53260,00 рублей). В результате приемки товара было установлено, что привезенный товар не соответствует качеству (имелись трещины, разбит угол, спинки кровати не совпадали при сборке).
Потребитель обратился с претензией в адрес продавца, оформив возврат, но продавец отказал в удовлетворении требований, предъявленных потребителем. Товар был сдан в магазин.
Однако, по состоянию на 25.02.2025 г. требования Потребителя не удовлетворены.
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом ИП «Кравченко Любовь Михайловна», Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части реализации товара ненадлежащего качества.
Установлено, что обращение содержит сведения о возможных нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 1 статьи 4 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», в части права потребителя на передачу товара надлежащего качества.
Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по передаче товара надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.__
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КРАВЧЕНКО ЛЮБОВЬ МИХАЙЛОВНА (ИНН: 090903554744)
Предостережение:
при рассмотрении обращения потребителя на вх. № 15296/ж-2025 от 25.02.2025г., установлено, что по договору купли-продажи у продавца ИП «Кравченко Любовь Михайловна» приобретен товар (Кровать ТУРИН МИНИ) от 04.04.2024г. в сумме 53260,00 рублей). В результате приемки товара было установлено, что привезенный товар не соответствует качеству (имелись трещины, разбит угол, спинки кровати не совпадали при сборке).
Потребитель обратился с претензией в адрес продавца, оформив возврат, но продавец отказал в удовлетворении требований, предъявленных потребителем. Товар был сдан в магазин.
Однако, по состоянию на 25.02.2025 г. требования Потребителя не удовлетворены.
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом ИП «Кравченко Любовь Михайловна», Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части реализации товара ненадлежащего качества.
Установлено, что обращение содержит сведения о возможных нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 1 статьи 4 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», в части права потребителя на передачу товара надлежащего качества.
Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по передаче товара надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.__
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
090903554744
ОГРН
322508100032767
Наименование
КРАВЧЕНКО ЛЮБОВЬ МИХАЙЛОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
королевская наталья викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
нарушение Закона ЗПП
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения потребителя на вх. № 15296/ж-2025 от 25.02.2025г., установлено, что по договору купли-продажи у продавца ИП «Кравченко Любовь Михайловна» приобретен товар (Кровать ТУРИН МИНИ) от 04.04.2024г. в сумме 53260,00 рублей). В результате приемки товара было установлено, что привезенный товар не соответствует качеству (имелись трещины, разбит угол, спинки кровати не совпадали при сборке).
Потребитель обратился с претензией в адрес продавца, оформив возврат, но продавец отказал в удовлетворении требований, предъявленных потребителем. Товар был сдан в магазин.
Однако, по состоянию на 25.02.2025 г. требования Потребителя не удовлетворены.
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом ИП «Кравченко Любовь Михайловна», Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части реализации товара ненадлежащего качества.
Установлено, что обращение содержит сведения о возможных нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 1 статьи 4 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», в части права потребителя на передачу товара надлежащего качества.
Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по передаче товара надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.__