При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 19377/ж-2025 от 11.03.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «Орматек» ОГРН:1225000129100, ИНН: 5027311700, абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки... Еще...При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 19377/ж-2025 от 11.03.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «Орматек» ОГРН:1225000129100, ИНН: 5027311700, абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что обращение содержит сведения о реализации товара ненадлежащего качества. Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи (Акт осмотра изделия от 09.03.2025 г.). Однако, матрас оказался ненадлежащего качества. Потребитель обратился к продавцу о замене, составив при этом рекламацию от 09.03.2025 года.
По состоянию на 11.03.2025г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОРМАТЕК" (ИНН: 7724890784)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 19377/ж-2025 от 11.03.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «Орматек» ОГРН:1225000129100, ИНН: 5027311700, абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что обращение содержит сведения о реализации товара ненадлежащего качества. Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи (Акт осмотра изделия от 09.03.2025 г.). Однако, матрас оказался ненадлежащего качества. Потребитель обратился к продавцу о замене, составив при этом рекламацию от 09.03.2025 года.
По состоянию на 11.03.2025г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7724890784
ОГРН
1137746860415
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОРМАТЕК"
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
королевская наталья викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
нарушение Закона ЗПП
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 19377/ж-2025 от 11.03.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом АО «Орматек» ОГРН:1225000129100, ИНН: 5027311700, абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что обращение содержит сведения о реализации товара ненадлежащего качества. Потребитель указывает, что заключил договор купли-продажи (Акт осмотра изделия от 09.03.2025 г.). Однако, матрас оказался ненадлежащего качества. Потребитель обратился к продавцу о замене, составив при этом рекламацию от 09.03.2025 года.
По состоянию на 11.03.2025г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
