Проверка ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ С.Ю. ВИТТЕ"
№77250791000117963036
🔢 ИНН:
7712076411
🆔 ОГРН:
1027739021628
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.05.2025
🎯
Основание проведения
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. №29551/ж-2024 от 14.04.2025г., выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (Частным Образовательным учреждением высшего образования «Московский Университет имени С.Ю.Витте» ИНН 7712076411) обязательных требований п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав по... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. №29551/ж-2024 от 14.04.2025г., выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (Частным Образовательным учреждением высшего образования «Московский Университет имени С.Ю.Витте» ИНН 7712076411) обязательных требований п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части оказания услуг, качество которых не соответствует условиям договора. В обращении потребитель сообщает, что 09.12.2022г. между потребителем и исполнителем был заключен Договор об оказании платных образовательных услуг по основным профессиональным программам высшего образования №ГМУ35988/22-вДз. Услуги были оплачены потребителем в полном объеме. В ходе оказания образовательных услуг при государственной итоговой аттестации в виде защиты выпускной квалификационной работы потребителем были обнаружены существенные недостатки и отступления от условий договора, а именно: недоведение до заказчика (потребителя) информации о праве подачи апелляции, сроках и порядке подачи апелляции на решение экзаменационной комиссии, а также о правах заказчика (потребителя) в случае несогласия с оценкой экзаменационной комиссии.
Потребителем представлена копия Договор об оказании платных образовательных услуг по основным профессиональным программам высшего образования №ГМУ35988/22-вДз от 09.12.2022г. (далее – Договор). Согласно п. 3.1.2 Договора, Исполнитель обязан довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
В соответствии с положениями ст. 10 Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно ст. 4 Закона РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения исполнителем обязательных требований в части оказания услуг, качество которых должно соответствовать условиям договора (п.1 ст.4 Закона РФ).
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ С.Ю. ВИТТЕ" (ИНН: 7712076411)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. №29551/ж-2024 от 14.04.2025г., выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (Частным Образовательным учреждением высшего образования «Московский Университет имени С.Ю.Витте» ИНН 7712076411) обязательных требований п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части оказания услуг, качество которых не соответствует условиям договора. В обращении потребитель сообщает, что 09.12.2022г. между потребителем и исполнителем был заключен Договор об оказании платных образовательных услуг по основным профессиональным программам высшего образования №ГМУ35988/22-вДз. Услуги были оплачены потребителем в полном объеме. В ходе оказания образовательных услуг при государственной итоговой аттестации в виде защиты выпускной квалификационной работы потребителем были обнаружены существенные недостатки и отступления от условий договора, а именно: недоведение до заказчика (потребителя) информации о праве подачи апелляции, сроках и порядке подачи апелляции на решение экзаменационной комиссии, а также о правах заказчика (потребителя) в случае несогласия с оценкой экзаменационной комиссии.
Потребителем представлена копия Договор об оказании платных образовательных услуг по основным профессиональным программам высшего образования №ГМУ35988/22-вДз от 09.12.2022г. (далее – Договор). Согласно п. 3.1.2 Договора, Исполнитель обязан довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
В соответствии с положениями ст. 10 Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно ст. 4 Закона РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения исполнителем обязательных требований в части оказания услуг, качество которых должно соответствовать условиям договора (п.1 ст.4 Закона РФ).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7712076411
ОГРН
1027739021628
Наименование
ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ С.Ю. ВИТТЕ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
85.22
Наименование
Образование высшее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Черкасова Наталья Викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. №29551/ж-2024 от 14.04.2025г., выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (Частным Образовательным учреждением высшего образования «Московский Университет имени С.Ю.Витте» ИНН 7712076411) обязательных требований п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части оказания услуг, качество которых не соответствует условиям договора. В обращении потребитель сообщает, что 09.12.2022г. между потребителем и исполнителем был заключен Договор об оказании платных образовательных услуг по основным профессиональным программам высшего образования №ГМУ35988/22-вДз. Услуги были оплачены потребителем в полном объеме. В ходе оказания образовательных услуг при государственной итоговой аттестации в виде защиты выпускной квалификационной работы потребителем были обнаружены существенные недостатки и отступления от условий договора, а именно: недоведение до заказчика (потребителя) информации о праве подачи апелляции, сроках и порядке подачи апелляции на решение экзаменационной комиссии, а также о правах заказчика (потребителя) в случае несогласия с оценкой экзаменационной комиссии.
Потребителем представлена копия Договор об оказании платных образовательных услуг по основным профессиональным программам высшего образования №ГМУ35988/22-вДз от 09.12.2022г. (далее – Договор). Согласно п. 3.1.2 Договора, Исполнитель обязан довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
В соответствии с положениями ст. 10 Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно ст. 4 Закона РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения исполнителем обязательных требований в части оказания услуг, качество которых должно соответствовать условиям договора (п.1 ст.4 Закона РФ).