Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№77250791000117997119
🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
📍 Адрес:
117587, г. Москва, ул. Кировоградская, д 11 к 1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
12.05.2025
🎯
Основание проведения
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения вх. №30125/ж-2025 от 15.04.2025г.) установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «ДНС Ритейл» ИНН 2540167061) обязательных требований ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее... Еще...При рассмотрении обращения вх. №30125/ж-2025 от 15.04.2025г.) установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «ДНС Ритейл» ИНН 2540167061) обязательных требований ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) в части предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора. Как сообщает потребитель, при выборе и заказе товара (МФУ лазерное Brother MFC-L8390CDW) посредством интернет-магазина DNS (заказ №Г-05457185 от 13.03.2025г.) ему была предоставлена недостоверная информация о товаре, а именно: в описании товара на сайте указаны расходные материалы (картриджи) TN-258, фотобарабан Brother DR-258CL. Впоследствии выяснилось, что картриджи и фотобарабан иные (TN-279 и DR279CL). Потребитель указывает, что данные товары не поставляются в Российскую Федерацию, в связи с чем он лишен возможности использовать товар по прямому назначению. Потребитель обратился к продавцу с требованием о замене товара либо о возврате денежных средств, но получил отказ. Согласно п.1 ст. 10 Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Таким образом, установлено, что в действиях продавца усматриваются признаки нарушения обязательных требований в части предоставления потребителям необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора (п.1 ст. 10 Закона РФ).
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061) , адрес: 117587, г. Москва, ул. Кировоградская, д 11 к 1
Предостережение:
При рассмотрении обращения вх. №30125/ж-2025 от 15.04.2025г.) установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «ДНС Ритейл» ИНН 2540167061) обязательных требований ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) в части предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора. Как сообщает потребитель, при выборе и заказе товара (МФУ лазерное Brother MFC-L8390CDW) посредством интернет-магазина DNS (заказ №Г-05457185 от 13.03.2025г.) ему была предоставлена недостоверная информация о товаре, а именно: в описании товара на сайте указаны расходные материалы (картриджи) TN-258, фотобарабан Brother DR-258CL. Впоследствии выяснилось, что картриджи и фотобарабан иные (TN-279 и DR279CL). Потребитель указывает, что данные товары не поставляются в Российскую Федерацию, в связи с чем он лишен возможности использовать товар по прямому назначению. Потребитель обратился к продавцу с требованием о замене товара либо о возврате денежных средств, но получил отказ. Согласно п.1 ст. 10 Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Таким образом, установлено, что в действиях продавца усматриваются признаки нарушения обязательных требований в части предоставления потребителям необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора (п.1 ст. 10 Закона РФ).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2540167061
ОГРН
1102540008230
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
117587, г. Москва, ул. Кировоградская, д 11 к 1
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Черкасова Наталья Викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения вх. №30125/ж-2025 от 15.04.2025г.) установлено, что при продаже товара выявлены признаки возможного нарушения продавцом (ООО «ДНС Ритейл» ИНН 2540167061) обязательных требований ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) в части предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора. Как сообщает потребитель, при выборе и заказе товара (МФУ лазерное Brother MFC-L8390CDW) посредством интернет-магазина DNS (заказ №Г-05457185 от 13.03.2025г.) ему была предоставлена недостоверная информация о товаре, а именно: в описании товара на сайте указаны расходные материалы (картриджи) TN-258, фотобарабан Brother DR-258CL. Впоследствии выяснилось, что картриджи и фотобарабан иные (TN-279 и DR279CL). Потребитель указывает, что данные товары не поставляются в Российскую Федерацию, в связи с чем он лишен возможности использовать товар по прямому назначению. Потребитель обратился к продавцу с требованием о замене товара либо о возврате денежных средств, но получил отказ. Согласно п.1 ст. 10 Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Таким образом, установлено, что в действиях продавца усматриваются признаки нарушения обязательных требований в части предоставления потребителям необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора (п.1 ст. 10 Закона РФ).
