при рассмотрении обращения потребителя вх.№ 31478/ж-2025 от 21.04.2025г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ИП «Цесленок Елена Эдуардовна») Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлеж... Еще...при рассмотрении обращения потребителя вх.№ 31478/ж-2025 от 21.04.2025г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ИП «Цесленок Елена Эдуардовна») Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества.
В заявлении потребитель сообщает, что 18.04.2025 г., заключил договор на оказание парикмахерских услуг (на сумму 67500 рублей). Согласно, которому, исполнитель обязуется оказать услугу, качество которой соответствует договору. Однако, услуга была оказана некачественно (недостатки после оказания услуг не были устранены).
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона._________________________________________________________________________
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЦЕСЛЁНОК ЕЛЕНА ЭДУАРДОВНА (ИНН: 971800008401)
Предостережение:
при рассмотрении обращения потребителя вх.№ 31478/ж-2025 от 21.04.2025г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ИП «Цесленок Елена Эдуардовна») Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества.
В заявлении потребитель сообщает, что 18.04.2025 г., заключил договор на оказание парикмахерских услуг (на сумму 67500 рублей). Согласно, которому, исполнитель обязуется оказать услугу, качество которой соответствует договору. Однако, услуга была оказана некачественно (недостатки после оказания услуг не были устранены).
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона._________________________________________________________________________
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
971800008401
ОГРН
319774600676799
Наименование
ЦЕСЛЁНОК ЕЛЕНА ЭДУАРДОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
96.02
Наименование
Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
королевская наталья викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
нарушение Закона ЗПП
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения потребителя вх.№ 31478/ж-2025 от 21.04.2025г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ИП «Цесленок Елена Эдуардовна») Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества.
В заявлении потребитель сообщает, что 18.04.2025 г., заключил договор на оказание парикмахерских услуг (на сумму 67500 рублей). Согласно, которому, исполнитель обязуется оказать услугу, качество которой соответствует договору. Однако, услуга была оказана некачественно (недостатки после оказания услуг не были устранены).
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона._________________________________________________________________________