При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 34911/ж-2025 от 05.05.2025г., содержащего сведения о нарушении юридическим лицом САО «ВСК» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении п... Еще...При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 34911/ж-2025 от 05.05.2025г., содержащего сведения о нарушении юридическим лицом САО «ВСК» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор на покупку автотранспортного средства. При заключении договора потребитель оформил страховой полис № 2400JKT101238 от 09.04.2024 г. Для расторжения страхового полиса, 14.04.2024 г. заявитель обратился в страховую компанию.
Исходя из норм ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) исполнитель услуг несет ответственность за нарушение прав потребителей, предусмотренную Законом или договором.
В соответствии со статьей 782 ГК РФ и согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Такие расходы должны быть подтверждены документально со стороны исполнителя.
По состоянию на 05.05.2025г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона._
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВСК" (ИНН: 7710026574)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 34911/ж-2025 от 05.05.2025г., содержащего сведения о нарушении юридическим лицом САО «ВСК» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор на покупку автотранспортного средства. При заключении договора потребитель оформил страховой полис № 2400JKT101238 от 09.04.2024 г. Для расторжения страхового полиса, 14.04.2024 г. заявитель обратился в страховую компанию.
Исходя из норм ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) исполнитель услуг несет ответственность за нарушение прав потребителей, предусмотренную Законом или договором.
В соответствии со статьей 782 ГК РФ и согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Такие расходы должны быть подтверждены документально со стороны исполнителя.
По состоянию на 05.05.2025г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона._
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7710026574
ОГРН
1027700186062
Наименование
СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВСК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
65.12
Наименование
Страхование, кроме страхования жизни
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
королевская наталья викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
нарушение Закона ЗПП
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 34911/ж-2025 от 05.05.2025г., содержащего сведения о нарушении юридическим лицом САО «ВСК» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор на покупку автотранспортного средства. При заключении договора потребитель оформил страховой полис № 2400JKT101238 от 09.04.2024 г. Для расторжения страхового полиса, 14.04.2024 г. заявитель обратился в страховую компанию.
Исходя из норм ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) исполнитель услуг несет ответственность за нарушение прав потребителей, предусмотренную Законом или договором.
В соответствии со статьей 782 ГК РФ и согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Такие расходы должны быть подтверждены документально со стороны исполнителя.
По состоянию на 05.05.2025г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона._