Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДМ"
№77250791000118406700
🔢 ИНН:
9729777779
🆔 ОГРН:
1237770205232
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
23.06.2025
🎯
Основание проведения
Нарушение Закона ЗПП
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх № 40096/Ж-2025 от 26.05.2025г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «ДМ» при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не исполнения требования потребителя о возврате товара н... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх № 40096/Ж-2025 от 26.05.2025г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «ДМ» при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не исполнения требования потребителя о возврате товара надлежащего качества.
В обращении потребитель сообщает, что 16.05.2025г. оформил заказ в интернет магазине Детский Мир и заказ был предварительно оплачен, что подтверждается чеком№ 982 от 16.05.2025. Получив заказ потребитель не распаковывая упаковку понял, что текстура ткани и рисунок не соответствуют не соответствуют информации указанной на сайте интернет магазина Детский Мир. Потребитель обратился в магазин Детский Мир по адресу: г. Москва, ул. Бирюлевская, д. 5, чтобы осуществить возврат товара. Однако получил отказ, что противоречит п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения, допущенного продавцом при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДМ" (ИНН: 9729777779)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх № 40096/Ж-2025 от 26.05.2025г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «ДМ» при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не исполнения требования потребителя о возврате товара надлежащего качества.
В обращении потребитель сообщает, что 16.05.2025г. оформил заказ в интернет магазине Детский Мир и заказ был предварительно оплачен, что подтверждается чеком№ 982 от 16.05.2025. Получив заказ потребитель не распаковывая упаковку понял, что текстура ткани и рисунок не соответствуют не соответствуют информации указанной на сайте интернет магазина Детский Мир. Потребитель обратился в магазин Детский Мир по адресу: г. Москва, ул. Бирюлевская, д. 5, чтобы осуществить возврат товара. Однако получил отказ, что противоречит п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения, допущенного продавцом при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9729777779
ОГРН
1237770205232
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.78.9
Наименование
Торговля розничная непродовольственными товарами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Закатова Наталья Борисовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Нарушение Закона ЗПП
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх № 40096/Ж-2025 от 26.05.2025г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «ДМ» при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части не исполнения требования потребителя о возврате товара надлежащего качества.
В обращении потребитель сообщает, что 16.05.2025г. оформил заказ в интернет магазине Детский Мир и заказ был предварительно оплачен, что подтверждается чеком№ 982 от 16.05.2025. Получив заказ потребитель не распаковывая упаковку понял, что текстура ткани и рисунок не соответствуют не соответствуют информации указанной на сайте интернет магазина Детский Мир. Потребитель обратился в магазин Детский Мир по адресу: г. Москва, ул. Бирюлевская, д. 5, чтобы осуществить возврат товара. Однако получил отказ, что противоречит п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения, допущенного продавцом при реализации товара п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г.