Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙТ ТРЕВЕЛ"
№77250791000118485343
🔢 ИНН:
7707770166
🆔 ОГРН:
1127746124989
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
01.07.2025
🎯
Основание проведения
нарушение Закона ЗПП
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 41367/ж-2025 от 29.05.2025г. , содержащего сведения о нарушении компанией ООО «Вайт Тревел», (далее – исполнитель) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в возврате денежных с... Еще...При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 41367/ж-2025 от 29.05.2025г. , содержащего сведения о нарушении компанией ООО «Вайт Тревел», (далее – исполнитель) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в возврате денежных средств за авиабилеты и уплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил билеты по заказу № В03443141261. Однако заявитель отменил заказ с возвратом денежных средств.
По состоянию на 29.05.2025г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по доставке товара, либо по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙТ ТРЕВЕЛ" (ИНН: 7707770166)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 41367/ж-2025 от 29.05.2025г. , содержащего сведения о нарушении компанией ООО «Вайт Тревел», (далее – исполнитель) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в возврате денежных средств за авиабилеты и уплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил билеты по заказу № В03443141261. Однако заявитель отменил заказ с возвратом денежных средств.
По состоянию на 29.05.2025г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по доставке товара, либо по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707770166
ОГРН
1127746124989
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙТ ТРЕВЕЛ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
79.11
Наименование
Деятельность туристических агентств
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
королевская наталья викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
нарушение Закона ЗПП
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 41367/ж-2025 от 29.05.2025г. , содержащего сведения о нарушении компанией ООО «Вайт Тревел», (далее – исполнитель) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в возврате денежных средств за авиабилеты и уплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил билеты по заказу № В03443141261. Однако заявитель отменил заказ с возвратом денежных средств.
По состоянию на 29.05.2025г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по доставке товара, либо по возврату денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
